北京 2025年6月20日 /美通社/ -- 6月18日，大家保險集團有限責任公司（以下簡稱"大家保險"）發布2024年度社會責任報告（以下簡稱"報告"），首次以"實踐+數據"的方式，詳細披露公司在踐行金融"五篇大文章"方面的具體成效，首次以專題形式展現該公司黨建與經營深度融合的創新實踐，并首次將視頻引入社會責任報告，不斷改善用戶閱讀體驗。這也是該公司成立六年來連續第六次披露企業社會責任信息，彰顯"因責任而生，守護大家美好生活"的基因和使命。
堅定養老戰略：構建高品質銀發生活新范式
該公司以養老為核心戰略，以服務型養老為戰略突破口，建立對標國際、符合國情、國內領先的多層次養老服務體系，打造"保險保障+養老服務"業務模式，為不同年齡長者提供高品質養老服務。作為城心養老的領創者，2024年大家保險依托"大家的家"專業養老品牌，重點打造地處城市中心的機構養老產品，初步完成全國城心社區和旅居社區的養老布局。推出"城心2.0"模式，從城市新地標、城心新醫養、養老新趨勢三個維度系統升級，為更多中國家庭長者過上理想養老生活提供"大家方案"。
同時，大家保險積極探索以公益力量賦能養老事業高質量發展，通過"大家力量系列助老公益活動"，以"陪伴、守護、圓夢"為長者創造溫暖和諧的晚年生活。截至2024年末，共開展140場助老公益活動，全國逾1,200人次青年志愿者參加活動，惠及長者及家屬逾3萬人次。2024年累計開展各類志愿公益活動3,633場，捐贈物資及善款75.3萬元，捐贈保險保障40.37億元。
踐行責任擔當：繪就綠色普惠發展新圖景
大家保險積極踐行綠色發展理念，持續以綠色金融之力為生態永續發展注入動力。深化負責任投資理念，將ESG評估納入戰略投資與盡職調查的決策依據。加快布局清潔能源賽道，成功落地保險行業首單工商業分布式光伏電站投資項目，并設立國內首支由保險資金聯合產業方共同設立的戶用光伏投資基金。2024年綠色金融方面新投項目總額達47.1億元，增長90%。此外，不斷推動綠色保險創新，重點圍繞清潔能源、綠色交通、綠色農業等領域拓展產品與服務，年內服務企業8,564家，綠色保險保障金額達7,337.7億元。
大家保險堅持普惠初心，在助農惠農、扶持小微企業、守護弱勢群體等方面，構建起多層次、廣覆蓋的風險保障網絡。以農險為重要抓手助力鄉村振興戰略有效實施，累計提供風險保障超378億元;積極支持小微經營主體可持續發展，設立資產支持計劃，累計提供210億元生產經營資金；聚焦農民工、外賣騎手等特定群體，持續優化新市民專屬保險產品，助力民生權益保障和社會和諧建設。
大家保險創新構筑社會價值與商業價值的共生體系，聚焦專業化、體系化公益建設，打造"大家力量?公益 365 計劃""大家保險青年志愿者協會""大家保險APP‘大家力量公益活動平臺'"三位一體的公益行動體系。
強化服務引擎：驅動科技金融服務新生態
以數字化轉型推動服務革新，大家保險聚焦"線上化、數字化、智能化"手段，深入洞察客戶需求與服務痛點，持續提升客服中心服務效率和客戶體驗，打造高效、便捷、智能的服務體系，全面踐行"以客戶為中心"的服務理念。
以科技能力支撐金融效率，大家保險創新構建"保險+科技"發展模式，積極引入AI大模型等前沿技術，提升客戶洞察、風險管理和業務運營水平，助力公司數字金融體系不斷升級，推動金融業務提質增效。
以長期資本助力科技創新，大家保險充分發揮保險資金"長錢長投、穩錢穩配"的獨特優勢，前瞻性布局算力基礎設施投資，成功落地行業首單數據中心投資項目，并持續聚焦科技前沿領域，以長期資本攻克科創融資難題，服務國家戰略，推動科技金融服務生態體系穩健發展。
面向未來，在高質量發展的時代強音中，作為金融強國建設的躬耕者，大家保險將堅定不移走好中國特色金融發展之路，切實發揮保險經濟減震器和社會穩定器功能，用心書寫金融"五篇大文章"，讓每一份保障都成為托舉中國夢的溫暖力量，與億萬人民同心共筑高質量發展的時代豐碑。
