石家莊2026年1月20日 /美通社/ -- 近日，平安產險河北分公司榮獲縱覽新聞、河北新聞網、燕趙都市報聯合頒發的"保障金融權益助力美好生活"2025年金融教育宣傳周河北金融教育宣傳優秀案例獎。據悉，在2025年金融教育宣傳周期間，平安產險河北分公司組織開展了主題為"保障金融權益 助力美好生活"的金融教育宣傳周系列活動，通過多維度、多形式、多渠道的宣傳實踐，切實增強廣大消費者的金融素養與依法維權意識。
金融高管講消保，傳遞金融為民溫度
在2025年金融教育宣傳周期間，平安產險河北分公司黨委書記、總經理劉浩帶領全省高管化身"防非反詐"宣傳官，開展金融高管講消保活動，通過直播訪談、門店宣講等形式，宣導金融政策、提示金融風險，為消費者普及八項基本權益，宣傳金融糾紛化解機制，提升消費者依法維權能力，以實際行動積極踐行金融為民的消保理念，以高管帶頭的方式抓消保、講消保，讓消保理念入腦入心。
作為河北省保協消費者權益保護專業委員會副主任委員，平安產險河北分公司副總經理李國強應邀參加了由河北省保協推出的《保險知識公益講堂》第二講直播欄目，聚焦交強險、商業險及家財險的保障范圍與理賠實務，以專業視角提升公眾認知，獲河北新聞網、縱覽新聞視頻號等官方平臺等平臺廣泛傳播，觸達人次超400萬人次。
"總經理接待日"，傾聽客戶聲音
平安產險河北分公司積極圍繞"以客戶為中心"服務理念，著力強化金融消費者權益保護工作，提升客戶服務品質，在全省范圍內開展"總經理接待日"活動。公司各地市高管"亮相"門店，現場解答50項關于保險產品、理賠流程等高頻問題。通過"一對一"溝通與"點對點"服務，傾聽客戶聲音，強化客戶權益保障意識。
京冀兩地同步活動，拉開金融周啟動帷幕
9月15日，平安產險河北分公司在平安集團統一組織和領導下，積極協辦了由國家金融監督管理總局北京監管局、北京市市委金融辦、人行北京市分行和北京證監會主辦的2025年金融教育宣傳周北京金融街"集市游園"線下活動。京津冀消保一體化展區融合了AI人形機器人、3D全息投影、"避坑"大迷宮游戲等多項科技互動設備，通過AI、全息等前沿技術，打造沉浸式學習體驗，讓金融知識真正"活"起來，幫助消費者在互動中學習金融知識，提升風險識別能力，線上線下觸達消費者超12萬人次。
次日，平安產險河北分公司在石家莊織音1953廣場成功舉辦2025年金融教育宣傳周線下活動。通過設立消保咨詢臺、開展"明明白白財富守衛戰"趣味答題游戲等多元形式，向公眾普及金融知識，提升金融風險防范意識。累計發放宣傳手冊200份，參與答題群眾超240人次。同時，為推動構建"大消保"格局，平安產險河北分公司形成宣傳合力，三級機構同步開展各地市金融周宣傳活動，結合方言快板、社區講座等特色形式，推動金融知識"進萬家、入人心"，構建"學金融、懂金融、信金融、用金融"的社會共識。
聚焦重點人群，集中開展"風險提示送上門"線下教育宣傳活動
為豐富縣域基層地區教育宣傳形式，突出縣域地區自有特色，平安產險河北分公司圍繞"護航鄉村路平安進萬家"，將風險提示送入鄉村基層，活動特邀縣域交通警察大隊資深警官進行道路交通安全專題講座。結合農村常見交通場景，以典型案例為切入點，詳細講解電動車騎行、路口通行等注意事項，強調"一盔一帶"的重要性，引導村民自覺遵守交通規則，從源頭上減少安全事故發生。平安產險河北分公司志愿者同步開展防范詐騙專題宣講，通過真實案例剖析，揭示"養老投資""虛假中獎""冒充客服"等常見騙局的作案手法，提醒村民"不輕信、不轉賬、多核實"，幫助大家筑牢財產安全防線。2025年，平安產險河北分公司在43個村莊開展交通安全教育培訓，累計覆蓋村民2.3萬人次，發放宣傳物料1.3萬余份。多位參與活動的村民表示："這種講法聽得懂、記得住，反詐知識很實用，以后騎電動車一定注意戴頭盔再上路"。
從高管帶頭講消保、走進一線傾聽消費者聲音，到走進各地縣域、將風險提示送進鄉村，平安產險河北分公司切實做好金融教育宣傳工作，提升廣大消費者的權益保護意識和風險防護能力。后續，平安產險河北分公司將進一步完善消費者權益保護機制，開展更加豐富多彩的金融教育活動，為建設清朗金融環境持續貢獻平安力量！
