佛山2026年1月28日 /美通社/ -- 2025年，面對中國家居產業"改善型剛需"與"存量房更新"雙輪驅動的新格局，一場圍繞"品質生活"的供給側升級全面展開，產業增長邏輯已從依賴地產增量轉向激活存量，行業正全面進入以內生動力為主導的"內生增長"新時代。與此同時，國家"好房子"的頂層設計，為產業升級錨定了從"有沒有"到"好不好"的價值坐標。
在這一深刻變革中，衛浴空間作為體現品質生活方式的重要場景，正從基礎功能區向融合清潔、放松與美學享受的私屬領域演進。而作為中國衛浴領軍品牌，恒潔以其在產品創新、服務升維、以舊換新與品牌敘事上的系統化升級，率先成為觀察中國制造業向高端化、場景化進階的標桿樣本。
產品創新，讓技術內核回歸生活本真
當前家居消費市場呈現出鮮明的"K型"分化特征：一端是追求極致性價比的基礎需求，另一端則是青睞技術、設計與高品質體驗的進階需求。這種分化驅動了消費決策的關鍵已從單一產品參數，轉向對衛浴空間整體體驗與長期可靠性的綜合考量。
為系統回應這一趨勢，恒潔以技術創新為核心驅動產品迭代升級。通過創新技術的落地，確保舒適、潔凈、便捷的核心體驗，轉化為長期使用中穩定可感的產品價值。例如，R系列智能一體機搭載的3D舒適洗技術，憑借恒溫恒流、行業首創多水型切換不回槍與AI智導巡航清洗功能，為用戶帶來SPA級清洗體驗；T系列花灑配備暢霖®系統，致力于保障淋浴水流持續充沛穩定；悅?春語浴室柜以專業美妝燈與萬象收納系統賦能日常優雅。恒潔始終以產品為根基，精準洞察用戶真實需求，在日常中構筑了更可靠、更舒適的高品質衛浴生活體驗。
基于扎實的產品力矩陣，恒潔系統性地構建了"新智享"、"新悅己"、"新沐浴"三大場景解決方案。這一系列衛浴創新成果，已收獲市場與權威機構的雙重認可。恒潔不僅再度蟬聯"中國智能馬桶第一品牌"的稱號，更在2025年上半年度權威的沸騰質量測評中，實現全品類產品斬獲質量金獎，獲獎總數位居行業第一。來自第三方機構的高度認可，客觀印證了其從技術到場景、從產品到空間的全鏈路品質實力。
服務引領，以"品質承諾"構筑長期信賴
用戶的長期信任，建立在從產品創新到服務保障的全鏈路閉環之上，產品定義了體驗的起點，而服務則決定了體驗的完整性。恒潔系統構建了"閃裝3.0"與"無憂服務"兩大專業服務IP，確保從安裝、使用到長期維護的每一個環節都安心無憂。
其中，"閃裝3.0"專注于新裝與換新場景，以"3小時快速換新"等標準化作業，高效解決用戶的安裝需求。而在此基礎上升級的"無憂服務"，則超越了品牌界限，率先在行業內承諾"不分品牌，上門維修"。無論用戶家中衛浴產品源自何品牌，均可享受恒潔提供的專業故障診斷與維修服務。此外，對于修復后的故障，恒潔提供長達9個月的超長質保期，此舉樹立了行業服務保障的新標桿。
恒潔堅信，每一份選購時的信任，都該被日復一日的可靠品質來回應。依托于恒潔遍布全國的服務網絡、經過嚴格統一認證的專業工程師團隊，以及"快速響應、專業服務、統一價格、質保安心、全國覆蓋"的五大服務保障體系，恒潔構建了一個貫穿產品全生命周期的服務閉環，從根本上支撐了消費者居住升級的長遠信心。
基于這一體系化建設，恒潔的服務創新獲得了行業權威評定，榮獲"全國國標五星級服務品牌"稱號，標志著其服務體系的專業性、標準化與用戶滿意度已成為行業標桿。
響應國策，構建系統化品質煥新通路
從終端服務的落地到行業政策的響應，恒潔將對用戶的承諾延伸至人居升級的宏觀場景。2025年，國家"兩新"政策，正從短期消費刺激演變為重塑長期居住品質的核心機制。與之相呼應的是住房和城鄉建設部著力推行的"好房子"體系。在這一宏觀背景下，衛浴空間的品質升級，成為連接國家政策與家庭幸福感的關鍵環節。
作為行業的深度參與者，恒潔衛浴將政策導向轉化為系統化的企業行動，不僅作為行業首批、連續兩年入選"以舊換新"國家補貼定點單位，更兩度獲評新華社"以舊換新標桿單位"。通過啟動"煥新中國行"全國性活動，恒潔在全國超3000家門店同步推行"政企雙補"，有效降低了消費者的煥新決策門檻。值得一提的是，恒潔作為衛浴行業唯一代表，其全品類產品入駐了國家住建部重點展區——"近零碳好房子"樣板間，以實景形式詮釋未來品質人居的范本。同時，企業積極參與行業生態共建，從產品應用與標準制定兩端夯實品質基礎。
為使品質衛浴更便捷地融入中國家庭，恒潔構建了立體融合的渠道網絡。在線下，除了傳統專賣店，恒潔還與京東深化戰略合作，加速布局京東專賣店與京東MALL等新零售渠道，打造沉浸式體驗空間，縮短高品質產品與用戶的距離。在線上，則借力抖音等電商平臺的本地化營銷，精準觸達需求。此外，恒潔持續深化與頭部家裝企業的前置協同，并穩步拓展酒店、市政等商業工程項目，確保無論在家庭裝修早期，還是在各類公共空間，品質衛浴的選擇都不再受場景限制。
跨界破圈，與用戶建立深層價值鏈接
當代家居消費中，用戶對品牌的期待早已超越產品本身，更渴望品牌能融入生活場景、傳遞情感價值，這是從"滿足需求"到"讀懂向往"的深層進階，是恒潔"選品質就是選生活"理念的具象落地
2025年，恒潔持續深化其文旅場景下的品質敘事，攜手代言人宋佳，與《中國國家地理》強強聯合開啟"總有美好在此間"系列活動，讓品質體驗走出衛浴空間、融入生活全景。上半年"美好此間地標行"走進廣州、上海等城市核心地標，將衛浴解決方案與城市地標極致相融，彰顯品質對城市生活的賦能價值；下半年"此間的向往之旅"從青甘環線的自然盛境延伸至西安古城的人文底蘊，圍繞如廁、洗漱妝造、淋浴等核心場景，精準回應國人對"詩與遠方"及"日常儀式感"的雙重向往。
同時，伴隨越來越多用戶選擇借助設計師的專業視角來打造理想中的衛浴空間，設計師圈層已成為恒潔銜接用戶審美、傳遞品質理念的重要橋梁。為此，恒潔持續打造"質美中國"設計師活動IP，并作為戰略伙伴深度參與"亞洲青年設計之光"行業計劃，系統構建與設計前沿的對話通道。基于在設計圈的深耕，2025廣州設計周上，恒潔穩居"設計師圈層影響力TOP1"，實現了從衛浴行業向更廣泛設計領域的價值出圈。
這一系列跨界實踐所積累的品牌勢能，獲得了市場的權威回響。恒潔不僅成功入選Asiabrand(亞洲品牌集團)"2025中國品牌500強"榜單，并位列衛浴行業首位。這份榮譽既是對恒潔品牌實力的硬核印證，更彰顯其以跨界融合深化用戶價值鏈接的引領優勢。
從產業變革到國策導向，從產品技術的硬核支撐到情感價值的深度共鳴，2025年的恒潔，以產品創新為核心、服務升維為支撐、政策響應為抓手、情感鏈接為紐帶，用系統化實踐為中國"好房子"建設筑牢衛浴領域的品質范本，更清晰勾勒出品質衛浴高端化、場景化、情感化的進階路徑。當中國家庭對居住品質的追求愈發具象，恒潔早已不止于單純的品質衛浴提供者，未來將始終堅守"中國家庭的需求在哪里，恒潔的品質陪伴就在哪里"的初心，一路相伴、引領奔赴更高階的品質人居新境。
