"這是目前市場上最好的地面清潔產品之一。"
"它正在改變整個地面清潔行業。"
"如果你特別愛干凈,一定會喜歡它。"
"地板沒有用HIZERO赫茲清潔過,就不算真正干凈。"
"HIZERO赫茲能清理那些看不見的臟東西。"
"這是一種我從未體驗過的清潔方式。"
上海2026年3月20日 /美通社/ -- 3月12-15日在上海舉辦的Appliance & Electronics World Expo 2026(AWE 2026)上,HIZERO赫茲中國首次亮相四款新品。
在新一輪"中國制造"浪潮下,HIZERO赫茲分布全球的代理商功不可沒。目前,HIZERO赫茲約90%的收入來自海外市場。來自美國、澳洲、波蘭、馬來西亞、韓國等地的合作伙伴也來到本次AWE,通過講述真實故事與市場觀察,揭秘HIZERO赫茲如何憑借創新技術與清潔效果贏得全球市場。
馬來西亞|從"清潔癖"記者到超級用戶
馬來西亞代理商Lim Pei Yan的職業經歷十分豐富。十多年前,她曾是一名雜志記者,后來成為自由撰稿人,同時長期從事高端家電銷售,對清潔產品并不陌生。她笑稱自己"是一個非常嚴重的clean freak(清潔癖)"。
她與HIZERO赫茲的緣分始于2017年前后。當時,HIZERO赫茲團隊第一次聯系她,希望介紹這款產品。但那時,她正代理另一知名品牌的吸塵器,第一反應很直接:"我已經有吸塵器了,不需要再買一個。"然而,HIZERO赫茲團隊沒有放棄,一次次與她溝通,耐心解釋產品的技術與理念。
其中有一件事讓她開始產生好奇——HIZERO赫茲曾獲得2017年度美國VDTA創新產品獎,并擊敗眾多國際品牌。VDTA創新產品獎代表北美專業渠道對產品創新與市場表現的雙重認可,是連接產品力與商業落地的重要評價體系。
"當時我想,一個來自中國的品牌能在美國拿獎,并不容易。"即便如此,她仍保持懷疑。畢竟,很難相信一臺機器可以同時完成掃地和拖地。
后來,她決定當面了解產品,并對HIZERO赫茲團隊說:"可以給我一臺樣機試試嗎?"
得到的答復卻是:"樣機需要購買。"
這在家電行業并不常見。通常,合作伙伴會提供免費樣機。Lim Pei Yan回家后把這件事告訴丈夫,丈夫立刻反對:"為什么要花錢買樣機?"
但那時,她已懷孕九個月。她回憶說:"我當時跟他講,我懷孕了,不要和我爭論。"于是,她還是買了一臺。
生完孩子后,她正在坐月子。有一天,丈夫把機器拿到樓下測試。幾分鐘后,他跑回樓上,臉上的表情讓她至今難忘。
"他看起來非常震驚。"Lim Pei Yan說,"他說的第一句話是,這個東西很不一樣。"
當時她還在休養,母親不允許她下樓。于是,丈夫把機器搬到樓上,他們在浴室做了第一次測試。那一刻,她徹底被說服了。
按照傳統習俗,坐月子需要休息一個月。但只過了兩周,她就忍不住開始測試:花生、意大利面、各種碎屑……她用這些做演示。隨后,她把機器帶到公司,把團隊成員都叫到會議室。
Lim Pei Yan所在的公司Visionary Solutions,總部位于馬來西亞吉隆坡,成立于2004年,是當地較有影響力的中高端家電與生活方式產品代理商之一。Visionary的選品邏輯很明確:他們代理的不是"好看"的產品,而是"真正解決問題的產品"。
"大家一定要看看這個。"當她完成演示,整個團隊沉默了幾秒——他們從未見過這樣的清潔方式:一臺機器,同時完成掃地與拖地。當天,團隊決定正式引入HIZERO赫茲。
如今,Lim Pei Yan的兒子已經9歲。有時候,他也會拿起HIZERO赫茲清潔。她說,家里每一層樓都放著不同型號:一樓是F300,二樓是更早的型號,頂樓是F600。她笑著說:"我家幾乎收藏了所有型號。"
澳大利亞|連續五年獲獎的秘訣
澳洲代理商Dino Scaramuzzo在2019年前后接觸到HIZERO赫茲。當他第一次把產品帶回家試用,很快意識到,這不是一個噱頭產品。
過去在家里,他和妻子分工清潔:他負責吸塵,妻子負責拖地。妻子使用的是超細纖維拖把,這種拖把往往會在地面留下水痕,這也是他一直不喜歡拖地的原因。
但第一次使用HIZERO赫茲時,他發現了明顯的不同:它可以同時完成掃地和拖地,而且幾乎不會在地面留下水痕。
很快,家里的孩子也開始主動使用這臺機器。當時,他的兒子15歲,女兒18歲。由于操作簡單,孩子們也愿意分擔家務。
"如果一件事很難,人們就不會去做;但如果它很簡單,人們就愿意去做。"如果說,Dino愛上HIZERO赫茲的原因是"簡單",那么讓他成為超級用戶的,則是它無以倫比的清潔效果。
"HIZERO赫茲能清理你看不見的臟東西。"他分享了一個例子:女兒養了一只斗牛犬,每次來家里做客,用HIZERO赫茲清潔地板時,垃圾托盤里總會出現大量細小毛發,幾乎肉眼看不見。
HIZERO赫茲在澳大利亞已連續五年獲得Product Review年度清潔產品獎,其成功來自兩個因素。
第一,產品必須真正有效。如果達不到宣傳效果,消費者很快就會失望。
第二,快速而可靠的售后服務。他介紹,澳洲HIZERO赫茲在線客服每周六天、每天10小時在線。通過視頻和照片,團隊可以遠程解決95%的問題。即便用戶不小心損壞了某些配件,有時也會免費更換。他說:"不要為小問題糾結,要讓客戶放心。"
他還提到,很多用戶第一次使用HIZERO赫茲后,都會有一個共同感受:地板變得"柔軟"了。因為長期積累的污垢被清理干凈,腳踩在地面上會感覺更加光滑。有用戶甚至說:"像剛鋪的新地板一樣。"
波蘭|攻克歐洲市場的三重密碼
在所有全球伙伴中,讓人印象最深的是波蘭代理商Rafa? Sterna。一見面,他就笑著說:僅在波蘭市場,HIZERO赫茲已售出超過10萬臺設備。HIZERO赫茲的清潔技術在當地十分受歡迎,因為它不僅能讓地板"光亮如新",而且無需使用任何化學劑,尤其適合波蘭傳統的大面積住宅。
在Rafa?看來,HIZERO赫茲在波蘭受到歡迎并非偶然。
首先是地面類型的變化。近年來,越來越多波蘭家庭采用硬質地板,尤其是光亮瓷磚和木地板。這類地面需要既干凈又不留水漬的清潔方式。"很多波蘭家庭希望地板看起來是'閃亮的',但又不能留下水痕。HIZERO赫茲可以做到這一點。"
第二,越來越多歐洲家庭開始關注健康與環保,希望減少化學清潔劑的使用。HIZERO赫茲只需清水即可完成清潔,這一點非常符合歐洲市場的趨勢。
他舉了一個直觀的例子:當他到客戶家中演示產品時,清潔后污水箱里常會出現大量白色泡沫,這些泡沫其實來自地板上殘留的清潔劑。"很多家庭每天在地板上使用化學清潔劑,而孩子會在地板上玩耍,甚至把手放進嘴里。"這讓許多客戶第一次意識到問題的存在。
此外,在波蘭,超過50%的家庭養有寵物。貓狗會舔舐毛發,如果地面有化學殘留,也會帶來影響。HIZERO赫茲的純凈濕式清潔方式,成為許多寵物家庭的理想選擇。
第三,HIZERO赫茲也滿足了過敏人群的需求。它沒有傳統吸塵器的氣流循環,因為"無吸力"設計,不會將灰塵再次揚起,對過敏人群更加友好。
美國|以"體驗式銷售"與真實笑容打開美國市場
除了澳洲與波蘭兩大強勢市場,如今HIZERO赫茲在美國也越來越受到歡迎。居住在拉斯維加斯的Kai Schäffner是HIZERO赫茲美國市場顧問。他提及美國人長期依賴吸塵器,原因其實很簡單:習慣。很多家庭延續了父母的清潔方式。他說:"父母用吸塵器,我們就繼續用吸塵器。"因此,新技術需要通過體驗才能被理解。
Kai認為,在美國推廣HIZERO赫茲最有效的方式是體驗式銷售。當消費者在自己家中試用后,很容易理解產品的價值。因此,推廣方式更多依賴于:
他說:"當你親自用過之后,就不想再用吸塵器了。"他個人最喜歡的型號是F600,原因包括操作簡單、清潔效率高、噪音低。他甚至開玩笑說,現在在家里清潔時,可以一邊使用機器,一邊打電話,這也是他妻子非常喜歡這款產品的原因。
相比市面上傳統清潔設備,有人認為HIZERO赫茲價格偏高。但Kai提出了一個概念:"生命周期價值"(Lifetime Value)。
如果一臺便宜的清潔設備只能使用一兩年,就需要更換;而HIZERO赫茲可以長期使用,也不需要頻繁更換耗材,很多時候只需清水即可清潔。"從長期來看,總成本反而更低。"
Kai還提到一個有趣的現象:在演示產品時,他經常看到人們在清潔過程中露出笑容。
他說,這在清潔產品中并不常見。男性用戶通常喜歡它的操作簡單,而女性用戶則更喜歡:
他說:"我很少看到人們在清潔時微笑,但HIZERO赫茲經常讓人微笑。"
韓國|"從未見過的體驗"顛覆傳統習慣
在展會現場的合作伙伴中既有資深用戶,也有剛接觸不久的新用戶。韓國代理商Daeun目前負責HIZERO赫茲韓國分公司的市場與品牌工作。居住在首爾的她,這是第一次來中國。
"我是今年第一次接觸HIZERO赫茲。第一次看到產品時,我就覺得它和傳統清潔工具完全不同。"她特別提到HIZERO赫茲的高分子滾筒技術(polymer roller)。
當被邀請用一句話形容HIZERO赫茲的清潔技術時,她說:"這是一種我從未見過的清潔體驗。"
對她而言,最核心的創新在于高分子滾刷+垃圾三重分離系統的結合。
如今,她家中有三臺清潔設備,包括傳統吸塵器。但自從用上HIZERO赫茲之后,使用最頻繁的就是這臺機器。"我大概用了一個月,因為最方便、最省力,現在基本都會優先用它。"
從技術探索者到方向引領者,HIZERO始終堅持做真正為用戶解決問題的好產品
從AWE2026的現場回聲可以清晰感知,HIZERO赫茲已不再只是一個"技術探索者",而成為被全球市場驗證與跟隨的方向引領者。
當"0吸力"從少數人的嘗試走向全球高生活品質人士的共識,其背后,是一條以真實用戶需求為原點的路徑被不斷確認。
無論是材料上的持續突破,還是體驗與服務上的長期投入,HIZERO赫茲始終在做一件更"慢"、卻更重要的事——讓清潔回歸簡單、可靠與可持續。也正因此,它所帶來的不僅是產品層面的創新,更是一種價值判斷:是否真正為用戶解決問題,而非創造新的麻煩。
這,正是HIZERO赫茲贏得全球用戶與合作伙伴認同的根本原因。