AI時代，企業愈發重視人才綜合軟實力

管理專業研究生入學委員會（GMAC）全球雇主最新調研發現：溝通能力、問題解決能力與適應能力是當今商業人才核心剛需。

弗吉尼亞州雷斯頓2026年7月1日 /美通社/ -- 人工智能（AI）正在重構職場，各大企業管理者向新一代商業人才傳遞明確信號：掌握技術固然重要，但真正稀缺的頂尖人才，是將AI工具與人類獨有優勢相結合的復合型人才。

GMAC本年度面向全球39個國家600余家企業（大多數為全球財富500強企業）招聘負責人開展調研。調研結果顯示，與去年相比，技術、AI與數據分析能力的重要度漲幅最高。企業在招聘商學院畢業生時，優先考察其溝通能力、問題解決能力與適應能力。未來五年，各個雇主預計熟練運用AI工具的能力及戰略思維將成為商學院畢業生最受青睞的核心競爭力。

本次調研同時指出，雇主們的用人期待與人才實際能力之間存在差距。大多數企業認為求職者基本具備通用職場技能，但在AI實操能力、抗壓韌性、情商和人力管理方面存在明顯短板。

GMAC首席執行官Joy Jones表示："未來職場的核心競爭力，是把前沿技術當作增效工具，而非競爭對手。如今，企業更青睞兼具分析能力與技術實操能力，同時擅長溝通、抗壓韌性和判斷力、具備團隊領導力的復合型人才。我們認為，商學院在培養硬技術與軟素養方面，肩負著愈發重要的使命。"

商學院畢業生及申請者需關注的關鍵發現：

• 商科研究生教育廣受企業認可：所有受訪企業對管理類研究生教育（GME）抱有不同程度的信心，認可商學院畢業生能夠為企業創造價值。
• AI接管重復性工作，溝通能力需求升級：近三分之二關注AI的企業希望商學院畢業生借助AI工具自動化處理常規任務；同時關注在溝通方面的企業愈發重視公開演講與口頭表達能力。
• 職業素養重要性空前彰顯：與去年相比，認為當今畢業生的職業素養能達到往屆畢業生水平的雇主比例有所下降，應屆生職場適配能力不足的問題愈發嚴重。
• 全球人才流動格局迎來重塑：歐洲企業與亞洲企業對外籍流動人才的招聘持更加開放的態度，而美國企業近年外籍用工擔保政策有所收緊。同時，三分之一美國企業計劃為海外職位引進國際人才，表明即便人才遷移模式在演變，全球就業機會仍在持續拓展。
• 學歷薪資溢價效應持續顯現：美國市場數據顯示，MBA應屆生起薪高于同等資歷行業社招人員，且商科碩士應屆生薪資普遍高于本科應屆生。

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關于《全球雇主招聘調查報告》

GMAC《全球雇主招聘調查報告》自2002年起持續發布，為全球商學院與用人單位提供人才技能需求、招聘、薪酬及MBA與商科碩士畢業生評價等數據與洞察。2026年度調研由GMAC聯合調研合作伙伴CSEA及歐洲管理發展基金會（EFMD）于2026年1月至5月共同完成。如需了解2026年GMAC《全球雇主招聘調查報告》的更多信息，請登錄gmac.com查閱。