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DHL的綜合貨運保險產品使您的利潤不因為貨物的損失而減少
北京2013年9月27日電 /美通社/ -- 隸屬于Deutsche Post DHL的專業國際空運與海運的貨運物流企業敦豪全球貨運（DHL Global Forwarding）正努力通過向客戶介紹自身開發的DHL CARGO INSURANCE,來強調綜合貨運保險的重要性。DHL相信這是客戶一直想要的產品 — 它是真正意義上實現全額理賠的貨運保險，并且從購買到索賠的每一步都操作簡便。通過100%賠付貨物的價值，再加上所有運輸成本和額外10%的金額，DHL CARGO INSURANCE填補了國際運輸承運人責任和貨物真實價值之間的缺口。DHL CARGO INSURANCE由一家領先的全球性貨運保險公司承保，由DHL旗下自有的專業部門GBS保險與風險管理部門進行管理，向所有在中國境內的客戶提供，范圍包含了在其他通常不可能獲得承保的高風險貨運和特種品貨運。
敦豪全球貨運亞太區首席執行官梁啟元表示，“盡管我們實施的較佳實踐和流程可避免貨物丟失或遭到損壞，但不幸的是，意外（海上暴風雨、飛機失事、倉庫起火、卡車碰撞）總是會發生。為了使我們的客戶完全放心，DHL已與保險公司談妥了一項了不起的貨運保險方案。其不僅在價格方面極具競爭力，在服務范圍方面也令人印象深刻。我們是一家領先的全球性貨運企業，與一家領先的全球性貨運保險公司建立了合作關系。客戶將從中受益，如在許多較高風險的航線、國家/地區和特殊物品將獲得保險，而這樣的保險在其他地方并不被提供。”
在事故中，客戶獲得諸如《蒙特利爾公約》（見注1）等國際公約的保險，但在遭受意外事故時，這些公約提供的賠付額僅相當于貨物價值的一小部分。依據運輸承運人責任，丟失或遭到損害的貨物按重量而非價值進行評估，這意味著賠償金額很可能遠低于貨物的商業價值。
梁啟元表示，“對托運人來說，還要等其客戶來確定過失責任，這一過程往往既耗時又不順利，還有可能代價高昂。 除此以外，諸如暴風雨、洪水和地震等‘不可抗力’一般不在保險范圍之內。在現有形式的保險覆蓋范圍內發生的此類情況，會使索賠人自掏腰包，從而在現金流方面承受壓力，或者在更糟的情況下，因未按時運送而遭受處罰。”
DHL CARGO INSURANCE產品的設計體現了方便客戶和易于使用的特點。該產品既可按年購買，以對由敦豪全球貨運進行運輸的所有貨物進行投保，也可對指定的空運、海運或陸路的某批貨物進行投保。 當事故發生而需要保險理賠時，客戶無需耗費大量時間準備材料，而且提出索賠和得到賠付的過程十分便捷，因為DHL的團隊可以使用客戶理解的語言和慣用的貨幣來幫助客戶進行索賠。此外，由于DHL已將所有與貨物相關的完整材料備案，所以能夠保證索賠在不超過30天的期限內完成，同時避免出現免賠額或者超額費用。
注：
1. 《蒙特利爾公約》（正式名稱為《統一國際航空運輸某些規則的公約》）是一項多邊協定，在國際民航組織成員國于1999年舉行的外交會議上獲得通過。《蒙特利爾公約》重新確定乘客、行李和貨物國際運輸相關規則的統一性和可預測性。
