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萬豪國際集團與阿里巴巴達成AI時代戰略合作

2025-11-11 16:48

從左至右:萬豪國際集團執行副總裁兼首席收益及技術官Drew Pinto,萬豪國際集團執行副總裁兼首席客戶官Peggy Roe,萬豪國際集團大中華區總裁毛怡冰,萬豪國際集團總裁兼首席執行官Anthony Capuano,阿里巴巴集團首席執行官吳泳銘,飛豬首席執行官莊卓然,釘釘首席執行官陳航,阿里云智能國際業務事業部總裁李飛飛,豪豬(阿里巴巴與萬豪合資公司)首席執行官王睿


(美通社頭條)萬豪國際集團近日宣布與阿里巴巴集團達成AI時代戰略合作伙伴關系,雙方將在中國市場圍繞云基礎設施、AI應用創新等領域深度合作,為賓客創造個性化、高品質的旅行體驗。


此次雙方將進一步深化技術協同,計劃于2026年,率先在飛豬萬豪旗艦店啟用AI智能體應用。該功能將提供個性化行程建議,進一步提升賓客預訂效率和數字化體驗,實現從"被動響應"到"主動預見"的服務躍遷。萬豪和阿里巴巴后續也會深入探討,借助AI助力酒店員工提效以更好服務賓客的可行性。


自2017年成立合資公司,并入駐飛豬開設官方旗艦店以來,萬豪國際持續拓展與阿里巴巴生態的連接——依托飛豬等阿里巴巴旗下多元場景,萬豪大中華區會員數顯著增長。此次合作標志著萬豪國際集團在數字化戰略上的又一關鍵布局,未來,雙方將持續探索創新場景,邀賓客踏上更高效、便捷的數字化之旅。

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