2012年11月14日下午，在眾多旅游機構和合作方的支持下，由全國領先的自助游資訊及預訂平臺驢媽媽旅游網主辦的首屆自助游論壇，在龍之夢萬麗酒店隆重舉行，其主要議題包括自助游時代景區發展機遇與挑戰、自助游時代旅游營銷創新等時下最熱門的話題，旨在共同探索旅游業在自助游急速發展時代的創新、變革新思路。
據悉，該論壇是國內首次以“自助游”為核心主題的專業論壇盛會，也是一場探討、交流自助游時代發展態勢的高端會議活動。來自東部華僑城、香港迪士尼、上海歡樂谷、峨眉山、九寨溝等知名景區負責人，韓國濟州島旅游局、美國拉斯維加斯旅游局、昆士蘭旅游局等國內外旅游機構代表，以及眾多旅游業界專家、學者、企業家、媒體代表蒞臨現場。
同時，活動主辦方景域集團董事長、驢媽媽旅游網創始人洪清華也出席本次論壇。
此次論壇以時尚沙畫《夢的旅程》表演開場，通過動態的沙畫表演來展現自助游時代游客觀念的轉變，旅游業界將通過實現產業鏈互動、價值最大化，迎接未來自助游發展趨勢，同時也展現了景域集團作為旅游一站式服務專家的企業實力。
會上，著名旅游專家、中國社科院旅游研究中心特約研究員劉思敏博士圍繞自助游、電子商務、自駕游等時下最熱門話題進行主題演講。著名天使投資人薛蠻子就自助游時代新媒體營銷話題做精彩闡述。天目湖旅游股份有限公司副總裁史耀鋒則從景區實戰的角度與大家分享如何共贏自助游和電商的時代。還有驢媽媽旅游網副總經理王家賀從互聯網角度談自助游發展，景域旅游營銷總經理黃春香從營銷的角度談拿什么吸引散客。
隨后，天目湖景區、上海金山區旅游局、奇創旅游規劃咨詢機構、百度、艾瑞網、騰訊等旅游業界及媒體特邀嘉賓，在圓桌論壇環節共同交流和探討“自助游時代景區發展機遇與挑戰”、“自助游時代旅游營銷創新”等相關議題。
據業內人士分析，中國自助游時代已經全面來臨。而相關數據統計顯示，2012年國慶八天長假期間，全國納入監測的119個直報景區點共接待游客3424.56萬人次，同比增長20.96%。而借助小型客車免收高速公路費政策的東風，今年自駕游人數也成井噴之勢。2012年9月29日上午8時至10月5日上午8時，上海主要高速公路道口進、出滬客車數分別同比增長41.27%、71.41%；遼寧自駕游車輛比去年同期增長80%左右；貴州自駕車游客占接待總人數的55%。
以上數據反映出，今年黃金周期間游客呈現爆發式增長的趨勢，尤其是全國各地自駕游車輛及人數的迅猛增長態勢，預示著國內游客對自助旅游體驗的需求大幅增長。這種巨大的需求量對于景區及旅游企業來說，是前所未有的巨大機遇。
而機遇和發展也同樣遭遇全方位的挑戰，比如面對游客潮的大爆發，很多地方面臨著各種轉型的瓶頸。沒有完善的運營管理機制、沒有基礎設施的供應、沒有有序的預防保障服務體系等等，一系列具體而突出的問題也將紛至沓來。
國慶期間出現的“廬山堵”、“華山鬧”、“鼓浪嶼踩沉了”等事件就直接反映了問題的嚴重性。那么，面對著運營、管理等復雜市場環境下的具體問題，景區管理者、旅游相關機構、旅游企業服務商如何轉變傳統觀念，如何運用信息化智慧旅游的手段，如何從硬件方面來建立更好的咨詢系統、消費指引系統，從軟件方面來提高整體服務水平和加強服務意識等諸多問題亟需解決。
隨著技術的不斷創新，及時把握互聯網發展趨勢，通過旅游社區平臺、電子商務、云計算等先進的技術手段完善管理方式、創新營銷推方式，擴大品牌影響力，同樣需要共同討論和探索。
景域集團董事長、驢媽媽旅游網創始人洪清華表示，此次論壇的應運而生，正是致力于探討、交流自助游時代的發展態勢。而驢媽媽旅游網聯合全國知名景區、知名旅游目的地代表，眾多專家、學者、政府官員、國內外旅游機構齊集一堂，共襄交流盛舉，也正是想以學術性、實用性、開放性的標準，為自助游時代的發展提出前瞻性的觀點，以敏銳的視角觀察自助游發展的風云變幻，力爭為旅游業界人士提供一個共享交流、發展共贏的平臺，為自助游時代的旅游產業鏈條開拓更為廣闊的市場空間。
