北京和上海2014年7月1日電 /美通社/ -- 繼首推“旅程取消險”后,途牛旅游網在旅游金融業務上再創新。5月28日,途牛聯手南京銀行,推出了國內首款“易伴線上旅游保證金”業務。途牛旅游網銀行業務相關負責人表示,“線上保證金”的推出,是在線旅游金融服務的一大革新,解決了消費者出境游保證金辦理的繁瑣現狀,讓出境游更簡單;同時,這也將助力途牛二、三線城市擴展戰略,使在線旅游預訂服務更便捷。
途牛旅游網 CEO 于敦德在納斯達克上市時曾表示,途牛將重點發力二、三線城市的擴展,預計未來會加速增長到200甚至300個國內出發城市。作為途牛業務重頭的出境游,如何在向二、三線城市急速拓展的過程中,更快速地緊貼二、三線城市消費者的出境游需求和引導出游習慣?除了提供豐富的出境游產品外,更好地解決消費者在預訂過程中可能出現的困惑、簡化預訂流程,才是真的實現“讓旅游更簡單”。
據業內人士介紹,一般來說,出境游游客在出游前,需先前往旅行社或銀行簽署三方協議,再與銀行辦理相關的旅游保證金凍結手續;游客出游歸來后,還需再次前往銀行辦理旅游保證金解凍手續。而此次途牛攜手南京銀行上線“線上旅游保證金”業務針對出境游客,實現了出國保證金業務的網上自助辦理,包括開戶、保證金凍結、保證金解凍等步驟,可以全部在線完成。續產品上線當天即有用戶成功辦理后,截至6月16日,已有數百單出境游訂單正在“線上保證金”業務辦理中,涉及上海、蘇州、武漢、西安等多個預訂城市。
途牛旅游網相關負責人介紹,“線上旅游保證金”將惠及全國所有出境游消費者。相比傳統旅游保證金業務必須由游客前往銀行柜臺辦理,特別是對于辦理保證金的銀行網點較少的城市和地區的游客,在線辦理大大提升了游客出游的便捷性,省去了出游前、出游后的“銀行之旅”。對于部分因所在地城市銀行暫未開通保證金業務的游客,他們需要多次奔波其他城市辦理相關業務。途牛“線上旅游保證金”業務的推出,將大大提升辦理保證金業務的效率,一是節省了游客多次往返銀行辦理相關手續的時間,更是直接節省了出游的間接成本。
以已經通過途牛“線上旅游保證金”業務辦理出境游的浙江嘉興林女士為例,6月初,林女士預訂了日本方向的旅游線路。因嘉興目前暫無開通出境游保證金業務的銀行,按照傳統的出游保證金業務流程,林女士在出游前,需前往杭州的相關銀行網點辦理保證金凍結手續;出游歸來后,還需再次前往杭州同一銀行網點辦理保證金解凍。而在選擇“線上旅游保證金”后,林女士足不出戶即已在線完成保證金業務的一系列操作,出游歸來后,僅需再次在網上辦理解凍手續即可。
途牛與南京銀行此次推出的“線上旅游保證金”業務全程免手續費,用戶注冊賬戶、辦理保證金業務、儲蓄業務以及轉賬業務均無手續費。該業務可支持中國境內所有銀聯儲蓄卡,全國用戶均可登錄途牛旅游網辦理在線擔保業務,不受銀行物理網點限制。“線上旅游保證金”業務還特別提供了“較佳保證金類型智能推薦”服務,可根據客戶出境游方向,自動篩選出符合目的地簽證條件的保證金類型。現在“線上旅游保證金”正處于推廣階段,預訂途牛指定線路,都可以享受團費立減的優惠。該業務的推出將服務于途牛二、三線城市的擴展戰略,為全國更多用戶提供優質旅游服務。
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