上海2015年1月22日電 /美通社/ -- 埃森哲（紐交所代碼：ACN）的一份最新研究報告顯示，軟件正迅速成為企業差異化和創新的關鍵推動力。當今商業競爭由軟件驅動，每家企業都需要重新思考自身的潛能并推動自我革新。為此，企業應改變設計、構建和使用應用軟件的方式，并且采用新的運營模式來支持業務和 IT 部門共同開發軟件，以進入新市場，獲得新客戶，推動新增長。
高速運作、軟件驅動是當今商業環境的兩大特征。為此，埃森哲發布了題為《應用軟件，步入未來：三大戰略構建高速運作的軟件驅動型業務》的報告，對各類應用軟件進行了全面分析，其中涵蓋了定制型軟件、企業資源規劃系統（ERP）和軟件即服務（SaaS）。
在目前的環境中，IT 部門往往受制于其運營職責，很難有精力進行創新和快速響應業務需求。據 Gartner 公司統計，目前企業的 IT 資源主要被運維工作占用，其耗費了 IT 總支出的60%到80%（注）。埃森哲認為，要想應對當下的市場挑戰，企業需要對其應用軟件業務進行更根本性的革新。
埃森哲信息技術交付全球總裁巴斯卡-戈什（Bhaskar Ghosh）表示：“當軟件成為企業角逐市場的長期競爭優勢時，僅僅成為一名‘快速跟隨者’是不夠的。軟件戰略正迅速成為業務戰略。企業必須通過采用新戰略，使應用軟件業務實現深入有力的轉變，從而幫助企業不僅確保現有的業務優勢，更在競爭中贏得一席之地。”
埃森哲的報告詳細闡釋了三大應用軟件戰略：
埃森哲信息技術服務應用軟件部高級董事總經理普拉薩德-桑卡蘭（Prasad Sankaran）指出：“與現今的一體化應用軟件相比，未來的應用軟件需要變得更為靈活。企業應當立即著手改革應用軟件業務，從而緊跟業務發展的步伐，應對日益復雜的商業環境，并為未來更為互聯的時代做好準備。”
埃森哲的報告同時還探討了企業所需的新運營模式。新模式幫助業務和IT部門緊密配合，持續利用應用軟件推動業務戰略的實施。
埃森哲首席技術官保羅-多爾蒂（Paul Daugherty）強調：“在數字世界中，軟件不僅可以支持業務，其本身也能成為一項業務。但大多數企業現有的軟件開發的運營模式尚無法適應這種業務環境。創新需要由業務和 IT 部門攜手推動，而新的運營模式也必須把從研發、營銷到運營的各技術應用相關方都納入其中。”
注：Gartner 公司演示文檔（第6、7頁）：“以客戶為中心需要通過新的方式建立采購戰略”-- 弗朗西斯-卡拉莫奇茲（Frances Karamouzis），2014年9月。
關于研究方法
《應用軟件，步入未來》報告是埃森哲2014年全年綜合研究的成果。我們在項目執行過程中曾訪問數十名埃森哲高管，聽取眾多客戶和行業分析師的意見，并開展廣泛的二次研究，同時還融入了我們為全球數以千計的客戶提供先進 IT 解決方案的獨到經驗。
關于埃森哲
埃森哲注冊成立于愛爾蘭，是一家全球領先的專業服務公司。作為《財富》全球500強企業之一，我們的全球員工超過31.9萬人，為遍布120多個國家的客戶提供戰略咨詢、數字和信息技術以及運營服務。在截至2014年8月31日的財政年度，全球凈收入達300億美元。
埃森哲在大中華區開展業務已超過25年，擁有一支約一萬人的員工隊伍，分布于北京、上海、大連、成都、廣州、深圳、香港和臺北。作為績效提升專家，我們致力將世界領先的商業技術實踐于中國市場，幫助中國企業和政府制定戰略、優化流程、集成系統、促進創新、提升運營效率、形成整體競爭優勢，從而實現基業常青。
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