北京2015年2月2日電 /美通社/ -- 當互聯網大潮沖擊各種業態,融入到每個人生活中時,跨界也開始風生水起。幾乎所有的傳統行業、傳統應用與服務都在借助互聯網實現跨界融合,大膽嘗試新鮮事物。前不久,房地產大佬王雷正式加盟決勝網,擔任決勝網首席運營官。加入決勝網之前,王雷是21世紀不動產集團副總裁兼首席信息官,并曾先后任職新浪網產品部總監、北京點擊科技有限公司副總裁。
作為一名在房地產經行的資深大佬,王雷突然轉投互聯網教育行業,是什么動力驅使王雷進行如此大幅度的跳躍?王雷能否做好決勝網COO?業界人士充滿了疑問和關注。
近日,在“決勝對話”互聯網教育沙龍上,王雷分享了自己轉投互聯網教育方面的想法:
王雷講述自己從21世紀不動產轉型互聯網教育的原因。他是互聯網行業的老兵,從95年就在新浪工作,在去21世紀不動產前在各種互聯網公司工作。因為自身對 O2O 非常感興趣,所以去21世紀不動產沉淀三年,精耕細作深入了解線下機構的運作模式。互聯網對線下機構會做怎樣的貢獻和幫助,如何在未來實現線上線下的互動。這也是王雷近三年研究的課題。
王雷分析房地產中介行業和教育行業的共同點,他認為:第一,都有眾多的線下門店。教育機構都是通過線下方式服務于客戶;第二,碎片化。服務都是基于一個消費者周邊幾公里范圍內完成。王雷認為,房地產經紀行業和互聯網教育都是基于社區化的。比如社區樓下有很多教育機構,也有很多中介公司。
在營銷模式上,王雷提出很多獨到的見解。他表示互聯網教育營銷可借鑒房地產中介的營銷。他稱,房地產中介行業觸網比較早,客戶量百分之七八十是來自互聯網,客戶先從互聯網找,再到線下門店接受服務;同樣這套營銷方式可用于互聯網教育。教育機構使用互聯網做營銷,如何使自己的營銷更有效?如何讓品牌在未來互聯網形成好的口碑,這將是值得研究的課題。
從這個角度分析,王雷認為,中小型機構未來可以依靠互聯網更好地服務。房地產中介行業不是掙快錢的行業,70%以上客戶來自老客戶介紹;教育行業亦如此,教育機構很多學員上課大多依靠朋友的口碑。所以對于企業來講,如何完成業績提升做好口碑營銷,首先應該服務好老客戶。
決勝網非常看好的企業標準是,首先要有好的教育產品,這個產品在細分領域是名列首位的;其次,這類產品有基于移動互聯網拓展和服務的基因,產品不能是純線下的,較好經過互聯網改造,把它做成面積非常大、受眾非常多的形態。這樣的企業是決勝網非常看好的。
在談及自己加盟決勝網的原因,王雷稱自己在1998-2002年間擔任新浪產品總監, 非常注重消費者體驗。未來互聯網教育,誰真正了解消費者需求、痛點和想要解決的問題,誰就能贏得這個市場。所以自己加入決勝網,希望下一階段將努力打造決勝網的服務。互聯網產品要注重消費者體驗,有資格有義務幫助消費者識別出好的機構,帶給消費者更好的體驗。
王雷表示,決勝網以“消費者體驗”為目標,2015年在“消費者體驗”大做功課,包括產品功能、發展方向、細分領域進行更極致的研究和應用,讓每一位消費者都能認可決勝網的服務。
目前王雷正在推動決勝網的培訓機構,研發專門針對加盟連鎖體系培訓店長的實訓產品。我們有理由相信,王雷憑借在商業戰略方面出色的專業能力,以及公司治理方面的領導能力,率領決勝網馳騁互聯網江湖,攀登新的征程,再創輝煌佳績。
關于王雷:
加入決勝網之前,王雷是21世紀不動產集團副總裁兼首席信息官(NYSE:CTC),并曾先后任職新浪網產品部總監、北京點擊科技有限公司副總裁。他畢業于北京航空航天大學,獲得IT戰略管理專業軟件工程碩士學位,具有二十年知名互聯網行業高層管理經驗,擅長企業運營管理、產品策劃及研發,具備豐富的互聯網商業產品運作經驗,IT 研發管理和線上線下業務互動經驗,熟悉傳統行業的互聯網營銷和電子商務化改造。