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中國平安積極應對南方洪澇災害

完成首筆100萬元大額保險預賠付
2016-07-11 12:27 7063
近日,長江中下游等地遭受的洪澇、泥石流等災害造成江蘇、安徽、湖北等多省受災。針對武漢武昌區多處街道嚴重災情,平安產險專項工作組快速完成預付賠款100萬元的民生保險賠付。

北京2016年7月11日電 /美通社/ -- 近日,長江中下游等地遭受的洪澇、泥石流等災害造成江蘇、安徽、湖北等多省受災。針對武漢武昌區多處街道嚴重災情,平安產險專項工作組快速完成預付賠款100萬元的民生保險賠付。

為及時參與抗災救災,中國平安共出動2800多名理賠人員、超2000輛查勘車近600輛救援車,配合受災地區政府及相關部門開展救援及查勘理賠工作,在受災嚴重地區開設應急服務站點。

南方暴雨洪澇災害發生后,中國平安第一時間成立了以集團首席保險業務執行官李源祥為組長,平安人壽董事長兼CEO丁當、平安產險董事長兼CEO孫建平、平安養老險董事長杜永茂、集團品牌總監盛瑞生為副組長的應急工作小組,總部、分公司聯動,全力應對此次嚴重洪澇災害。

截至7月9日,平安產險已共收到暴雨及臺風報案17855筆,其中車險報案15502筆,財產險報案1443筆,農險報案910筆,結案4521筆。

平安人壽在此次南方洪澇災害中共接到報案4起,已賠付13.12萬;貴州畢節山體滑坡造成30人傷亡,經排查后暫未發現有出險客戶。

平安養老險排查到三位出險客戶,已聯系開展理賠工作。健康險暫未發現有客戶出險。

災害發生后,中國平安及旗下產、壽、養、健各家子公司高度重視,緊急出臺多項應急救援措施和理賠綠色通道。平安人壽緊急推出十大理賠服務差異化舉措,養老險啟動10項理賠應急措施并開通理賠綠色通道,14項客服應急舉措,為出險客戶提供便捷的理賠服務。

180名救災專家趕往災區

此次暴雨及臺風災害,平安產險共出動2800多名理賠人員、超2000輛查勘車近600輛救援車,配合受災地區政府及相關部門開展救援及查勘理賠工作,在受災嚴重地區開設應急服務站點。

為解決復雜大額理賠案件,平安產險還專門派出近180名救災專家,趕往全國災害一線地區,向當地分公司提供災前風控、重案查勘定損指導、預賠及結案支持等幫助。在了解到武漢武昌區下轄的多處街道嚴重受災后,平安產險專項工作組根據案件情況,立即完成了預付賠款100萬元的民生保險賠付,并與武昌區政府、區民政局領導展開座談,討論災后救援安置相關工作,慰問災情。

此外,平安產險還利用科技理賠手段5分鐘完成“尼伯特”首單車險賠付,較快7分鐘完成一筆財產險理賠。

中國平安表示,未來將持續關注南方重大洪澇災害,做好暴雨及臺風災害的各項救援、查勘、理賠工作,力爭用較快的速度和較專業的服務為客戶提供齊全面的關懷。

消息來源:中國平安
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