 |
舊金山和斯德哥爾摩2017年2月27日電 /美通社/ -- 云通訊解決方案提供商CLX Communications和云移動營銷平臺Waterfall宣布與谷歌(Google)達成合作，通過使用直接嵌入消費者原生消息應用的富通訊服務(RCS)標準，為品牌營銷商提供新一代消息服務。
此次合作是早前公布的谷歌“搶先體驗”計劃(EAP)的一部分，該計劃會于本周在巴塞羅那舉辦的世界移動通信大會(Mobile World Congress)上首次亮相。該計劃將使各品牌能夠通過安卓智能手機的原生消息服務，直接以“類似移動應用”的新方式觸及消費者，提供建議回復與行動、活力富媒體和公司品牌等功能。
27家運營商和設備制造商已承諾與谷歌合作，面向安卓用戶推出RCS，谷歌搶先體驗計劃是實現在全球范圍內全面推出RCS消息服務這一目標的第一步。CLX和Waterfall正在試圖讓企業獲取不斷擴大的全球RCS用戶群，實現與安卓用戶以及其它當前和未來RCS支持型手機用戶之間的富通訊。
通過谷歌搶先體驗計劃，CLX和Waterfall將使企業能夠利用技術構建和改變規劃藍圖，率先為客戶提供升級型消息體驗。通過使用RCS商業消息，營銷商能夠在不離開原生消息應用的前提下，與客戶進行互動，擴大用戶群和推動交易實現。
OTT消息應用的受歡迎程度越來越高，這也證實了市場對功能更強的無縫消息服務的需求。這項新的消息服務在消息環境下直接為各品牌提供類似功能，且無需建立應用受眾，從而成為應用的替代方案。
作為首個面向企業和品牌營銷商的RCS支持型軟件云，Waterfall將為營銷商創建一個單一接觸點，面向他們所有的移動用戶發布消息。Waterfall和 CLX合作打造的這項解決方案可自動對RCS支持型手機用戶進行識別，并通過優化內容，為其各自受眾提供較佳消息。
非RCS支持型或未聯網手機將自動默認為短信和多媒體短信服務(MMS)標準，確保向品牌的所有受眾發送消息。隨著RCS滲透率的提高，更多用戶將獲得在Waterfall自助平臺上打造的升級型體驗。
CLX Communications董事總經理Robert Gerstmann表示：“RCS商業消息具備MMS許諾過但由于技術復雜性、成本和市場分化而從未實現的很多功能和優勢。”
“憑借谷歌的搶先體驗計劃，CLX將能夠為我們的合作伙伴、他們的客戶、企業和各品牌提供工具，實現更加豐富和更加有用的沉浸式通訊，從而顯著增強這一主張。”
Waterfall戰略主管Matt Silk稱：“我們非常高興與谷歌和CLX Communications合作，成為首家為全球較大消費品牌提供真正具有活力的RCS商業消息功能的應用服務提供商。RCS簡化了用戶的日常基本工作，包括安排預約、再次取藥或即刻找到方向，且用戶無需離開消息環境。這種新的模式將提升品牌增強互動和提高轉化率的能力。”
如有興趣在世界移動通信大會上獲取演示，請發電郵至sales@clxcommunications.com或sales@waterfall.com，以安排會面。
