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金宏洲:面對創新與挑戰運營+銷售帶動企業級服務新增長

2017-12-15 09:15 6963
2017年12月12日,“基業長新?-- WISE2017新商業大會”在北京國際會議中心舉行,e簽寶作為受邀嘉賓出席“年度最具創新力企業服務”分論壇,并榮獲2017年度最具創新力企業服務?TOP 獎。

北京2017年12月15日電 /美通社/ -- 2017年12月12日,由36氪主辦的主題為“基業長新 -- WISE2017新商業大會”在北京國際會議中心舉行,e簽寶作為受邀嘉賓出席“年度最具創新力企業服務”分論壇,并榮獲2017年度最具創新力企業服務 TOP 獎。

36氪wise大會
36氪wise大會

引領電子簽名行業15年的e簽寶發展至今天離不開對高質生活的渴望、產品的創新與突破,雖布滿荊棘,但充滿挑戰。在這個新商業時代下,36氪邀請e簽寶 CEO 金宏洲暢談對“創新”與“價值”對企業服務公司的作用以及如何促使仍在財務盈虧線上下徘徊的創業公司走出泥沼并占據有利地位。

e簽寶2017年度最具創新力企業服務TOP獎
e簽寶2017年度最具創新力企業服務TOP獎

提質增產企業營收法寶

電子簽名較早出現在二十世紀的美國,是通過密碼技術對電子文檔的電子形式簽名,并非是書面簽名的數字圖像化,它類似于手寫簽名或印章,也可以說它就是電子印章。目前,Docusign 是美國電子簽名行業企業級服務獨角獸,但國內基礎環境與美國存在一定差別,超過10億美元的企業級服務公司仍是一片空白。

e簽寶作為國內第一家從事電子簽名的 Saas 服務公司,成立于2002年私制印章、假冒代簽等魚龍混雜的背景下,靈感完全來于繁雜的合同簽署流程。在互聯網發展初期和大環境的影響 2B 企業發展很長一段時間處于冰凍期。

直至2014年,e簽寶第三方簽署平臺的上線,意味著電子簽名企業級服務春天的來臨。用e簽寶在線與第三方簽署具有同等于紙質合同的法律效力,并將原來線下需要兩到三天的文件簽署壓縮到只需幾十秒。

產品主要提供的服務是身份認證、簽名、數據的存證、保全和法律服務。不僅可以簡化簽署流程,提高企業的運營效率,加強文件蓋章簽署的安全性,更將大大提升辦公效率并減少運營成本。

e簽寶CEO金宏洲
e簽寶CEO金宏洲

運營+銷售促進企業級服務增長

金宏洲認為,對于 2B 企業,發展應該是穩中求快。若一味地追求快,在發展中會出現很多狀況,因為 2B 企業不管從經營方式還是獲客渠道都與 2C 企業有很大不同,有些 2C 項目可能3-6個月便翻幾倍,而企業服務可能需要較長時間。

對于 Saas 服務企業很多人認為是產品或技術驅動,卻忽略了銷售和運營。產品與技術自然是核心力量但是公司發展到一定階段,產品能否被一些標桿客戶所接受,最終還是取決于銷售與運營的配合。有些企業往往忽略了這一點,雖然在激烈的競爭中生存下來,但總在其中徘徊難以前行。能否再邁上一個臺階迎接爆發式的增長,還要做好銷售及運營工作。

數據驅動不斷變革

e簽寶從2002年成立至今一直在更新迭代產品并不斷自我突破,產品已從最初的“天印”電子簽章系統發展到目前e簽寶電子簽名平臺。從最初的軟件服務商到 SaaS 服務平臺,歷經了電子簽名在中國的發展與變革,并引領行業15年。

互聯網+時代的到來,大數據與人工智能成為炙手可熱的話題。未來一個優秀的 Saas 公司不僅局限于企業服務,更應該成為一個基于大數據的解決方案提供商。就拿e簽寶來說,每一個簽名都需要用戶的實名認證,用戶在平臺上一系列的操作與行為軌跡都會記錄以區塊鏈技術為基礎的云平臺。那么,隨著時間推移和用戶數量的增加,平臺自然會積累大量的數字資產,有了完整詳細的數據,就能為用戶提供量身定制的解決方案。

從一個初級的 SaaS 服務商到解決方案提供商必經四個階段,首先是是積累期,其次是成長期,之后是生存期,最后是爆發期。e簽寶顯然已經過了生存期,之前所積累的數據經過發掘與分析,目前部分可以反哺給產品和用戶。以數據為驅動的 SaaS 服務,最終會展現它的魅力。

金宏洲透露:e簽寶雖然不是一家人工智能研發公司,但作為未來發展趨勢與平臺的必有模塊,在合同的生成與人臉識別方面,用戶可輕松體驗到。未來,公司還會提供更先進的技術來優化服務。

道路雖曲折,未來無限美

金宏洲本人表示非常看好電子簽名在企業級服務市場的發展,因為市場空間很大,是企業服務領域的藍海,目前國內還沒有一家估值上億的企業級服務公司。在經濟遇冷的大環境下,想要單打獨斗必是死路一條,合作共贏才是面對經濟下行的解決辦法,于是e簽寶與國內企業服務巨頭釘釘達成戰略合作,把產品植入到釘釘里,不論簽合同還是蓋章,只需輕輕一點。電子簽名雖然只是一個簽署工具,但擁有15年經驗的e簽寶更了解用戶的需求,更懂行業規則。

最后,金宏洲信心滿滿地說:“希望我們的產品加上平臺專業的法律服務,能夠深入各個行業并實現全球合同在線簽署,不僅把產品做厚還要把業務做深。道路雖曲折,未來無限美!”

消息來源:e簽寶
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