新加坡2018年3月19日電 /美通社/ -- 總部位于新加坡、致力于將尋求護理方面意見的人士和醫療專業人士進行對接的遠程保健公司Doctor Anywhere今天宣布，該公司推出亞洲首個在線哺乳咨詢服務。開發這一服務旨在為進行母乳喂養的媽媽提供支持，幫助她們度過新生兒成長的關鍵階段。在此之前，Doctor Anywhere于2017年10月推出了在線全科醫師咨詢模塊。
Doctor Anywhere首席執行官(CEO)李汝嫣女士表示：“母乳營養價值最高，可以促進嬰兒健康生長，但我們知道如果小家伙被喂養不當的話，母乳喂養會如何艱難。每年，進行母乳喂養的媽媽的支持團體都會從尋求母乳喂養方面支持的媽媽那里，接到超過2000個電話和800封郵件。我們所開發的這一視頻服務能夠讓進行母乳喂養的媽媽快速方便地獲取幫助和建議，或在家訪之后獲得跟進服務。”
尋求母乳喂養和養育咨詢的媽媽現在可以通過Doctor Anywhere的移動應用，在需要的時候，無論何時都能立即和哺乳顧問進行視頻通話。國內的媽媽也能通過手機應用程式與精通英語、國語的哺乳顧問隨時問診。新的哺乳顧問服務按照固定費率收費，即每10分鐘的咨詢費用為10新加坡元（大約48元人民幣），接受信用卡以方便付款。開發這一服務旨在通過以下方式完善現有的護理系統：
Mumsfairy聯合創始人、Doctor Anywhere哺乳顧問黃煒淇女士說：“奶水供應不足、乳腺管堵塞和哺乳姿勢不當造成的吮吸疼痛是母乳喂養中最常見的問題，這些問題會造成乳頭疼痛和破損。許多新手媽媽都會發現，一出院就很難獲得母乳喂養方面的支持。有時候，她們所需要的只是有人能夠快速解答或傾聽她們所遇到的問題。Doctor Anywhere的哺乳顧問服務就可以提供這方面的便捷解決方案。”
除了新推出的哺乳顧問服務以外，Doctor Anywhere還推出了在線全科醫生咨詢服務，該服務的移動應用支持與新加坡在冊醫師進行視頻通話，還具有在線支付和藥物配送功能。該服務能夠支持醫師照顧病人，為尋求護理方面意見的人提供更多聯系醫師的選擇。全科醫生服務可以被用于醫療咨詢、按配方再配藥或后續咨詢。Doctor Anywhere計劃在今年年內拓展進入其他醫療保健領域。
李女士說：“在科技的幫助下，人們可以較以往更容易地在健康上面獲得更好的成果。我們認識到了新加坡人所面臨的現代化生活問題，并致力于幫助改善醫療服務，迎合生活方式上面不斷改變的偏好。我們的目標是為所有人改善高品質醫療護理的獲取渠道，同時支持醫療護理提供者提供更好的護理。遠程醫療是新增的一項選擇，能夠支持醫療護理提供者覆蓋更多尋求護理方面意見的人，幫助創造更為高效的醫療護理系統。”
哺乳顧問服務平臺上的所有哺乳顧問都通過了國際認證哺乳顧問(International Board of Lactation Consultants, IBLC)認證，執業醫師都在新加坡醫藥理事會（Singapore Medical Council，簡稱“SMC”）注冊過。Doctor Anywhere的業務嚴格遵守新加坡《個人數據保護法案》(PDPA)和《國家遠程醫療指導方針》(National Telemedicine Guidelines)。有關病人的數據和健康記錄只向直接參與病人護理的醫療護理提供者提供，并支持服務交付。
