成都2019年7月16日 /美通社/ -- 對每個孩子來說，“去醫院”都不是愉快的經歷，特別是需要住院的患兒，還會產生與父母分離的焦慮以及與日常熟悉環境脫離的恐懼感；同時，很多家長也會因孩子生病住院飽受身心的雙重考驗。如何減輕患兒在就醫過程中的恐懼心理，提升患兒及家長的就醫感受，成為國家、醫療機構乃至全社會高度關注的課題。在此大背景下，以幫助患兒完成醫療程序為目標、以情緒疏導和行為引導為內容的兒童醫療輔助服務項目應運而生，并且逐步在業內推廣實施。日前，兒童醫療輔助服務項目走入成都，正式在四川大學華西第二醫院和成都市婦女兒童中心醫院啟動，而這也是兒童醫療輔助服務項目首度在成都乃至西部地區系統化開展。
相關研究數據顯示，80%的住院兒童會出現消極行為，有54%的兒童在出院2周后還會持續出現這種心理問題，包括沮喪、不安、焦慮等消極情緒，嚴重的還會產生失眠、噩夢、恐懼、進食退化等心理問題。兒童醫療輔助服務是在醫療環境下，以幫助患兒完成醫療程序為目標，在專業輔導師帶領下，護理人員、醫務社工及志愿者共同參與，通過游戲、訪談等多種形式開展工作，提供就醫情緒上的疏導以及行為上的管理和引導，消除患兒對于醫院的恐懼心理，提升他們對于檢查的配合度，促進兒童在社會交往、認知等方面的正常發展。
項目啟動儀式上，四川大學華西第二醫院黨委副書記、紀委書記王紅靜介紹說：“多年以來，國家與地方管理機構、醫療機構及社會各界，始終高度關注兒童醫療服務體系的建立和完善。國家衛生健康委員會在《進一步改善醫療服務行動計劃》中強調：要不斷改善人民群眾看病就醫感受，努力構建和諧醫患關系。四川大學華西第二醫院兒童醫療輔助服務項目的實施，將為減輕兒童就醫時的恐懼心理、優化患兒及家長就醫體驗、提升醫療服務‘軟實力’、構建和諧醫患關系提供支持。”
成都市婦女兒童中心醫院副院長胡顯良表示：“兒童健康是全民健康的基礎，是經濟社會可持續發展的重要保障。在‘健康兒童行動計劃（2018-2020年）’中提出的八項重點行動中，就包括對于兒童醫療衛生服務改善行動和兒童健康科技創新行動的指引。此次兒童醫療輔助服務項目引入成都市婦女兒童中心醫院，將會進一步提升醫院多元化服務的內涵，為廣大患兒及家長提供更加貼心的就醫環境。”
項目專家、大陸首位國際認證醫療輔導師程祺女士介紹說：“兒童醫療輔助服務在歐美很多發達國家已經廣泛開展，相關理論和實踐在引入國內后，得到了醫療機構和業界的高度關注和認可，正在國內快速的推廣和發展。通過協助患兒應對各種針對醫療過程的心理顧慮，將會推動兒童更好的適應醫療過程，提高醫療依從性。”
作為兒童醫療輔助服務項目支持方代表，BD大中華區公共關系及傳播副總監李莎女士表示：“作為一家積極履行社會責任的企業，BD（中國）與各方合作伙伴攜手在國內推動兒童醫療輔助服務項目已經超過4年，我們希望能在有效幫助患兒消除就醫恐懼的同時，提高醫院醫護人員醫療輔助專業能力水平，更好地為患兒家庭提供照護，營造和諧的醫患關系及診療環境；同時，BD大中華區志愿者協會和我們的公益合作伙伴將全面支持項目的順利開展。相信大家一定能夠發揮自身特長，將快樂和關愛傳遞給可愛的孩子們。”
在四川大學華西第二醫院與成都市婦女兒童中心醫院的兒童醫療輔助服務項目啟動當天，兩家醫院的院領導、醫務護理人員、合作方代表、志愿者代表等還參加了“兒童醫療輔助服務”專題培訓，項目專家和現場數百位醫務護理人員分享了項目的實施現狀、理論體系，并模擬真實情境和醫護人員進行了臨床開展兒童醫療輔助服務的互動交流。
