北京2019年12月5日 /美通社/ -- 11月26日,由《中國網》《今日保》聯合主辦的“2019數字時代·保險高峰論壇暨中國鼎頒獎典禮”在北京盛大召開。長城人壽憑借在穩健經營、產品創新、客戶服務和品牌影響力等方面綜合優勢,獲評“中國鼎2019年度最佳保險品牌”。長城人壽常務副總經理趙建新受邀出席活動。
本次高峰論壇以“科技,重構保險增長力”為主題,旨在展示2019年中國保險業取得的顯著成績,探究數字時代下保險企業轉型變革,重塑行業競爭力的發展路徑。由清華大學、中央財經大學、南開大學等高校學界專家組成的評審團隊,本著客觀、公正、透明的原則,結合網絡信任度投票對國內保險行業進行大規模的專業審視,最終評出各類獎項。
長城人壽是始建于2005年的全國性人壽保險公司,北京市西城區國資委重要子企業,北京金融街投資(集團)有限公司旗下金融板塊控股公司。公司總部設于北京,注冊資本55.31億元。全國設有12家分公司,機構總數超200家,旗下擁有長城財富保險資產管理股份有限公司、北京金融街保險經紀股份有限公司兩家控股子公司。公司總資產規模超400億元,累計客戶超200萬人,營銷隊伍2.35萬人。歷經多年開拓進取,現已躋身行業中型壽險公司行業。
長期以來,公司堅持穩健發展原則,強調“保費規模、價值貢獻、利潤增長”均衡發展,持續優化業務結構,重點發展高價值類業務,加強業務品質管理,不斷提高資金運用能力,堅持穩健投資,優化資產配置,強化風險管控,提高運營管理和市場競爭能力,追求價值型成長。
2019年,長城人壽加快戰略轉型,聚焦價值發展,繼續保持穩中趨好、穩中有進的發展態勢,奪得保費、投資、費控、利潤等指標“大滿貫”,經營業績呈現多個亮點。截至10月底,完成總規模保費收入92億元,預計全年將超100億元,保費增速跑贏市場。業務價值實現穩步增長,公司有效業務價值、內含價值提前達成年度目標。業務品質優良,指標穩居行業上游,13、25個月繼續率均保持雙“90”。投資收益大大增厚,綜合投資收益同比大幅增加。盈利達成平衡預期,營業費用、承保利潤控制良好,實現綜合收益2.1億元。風險監管評級良好,最近一期監管綜合評級為“B”。
在產品研發方面,公司堅守保險產品保障本質,從客戶實際需要出發,建立了以綜合保障類產品為骨架,以長期儲蓄類產品為依托,以意外、特定群體產品為補充的“保障+服務”特色產品體系。目前,長期儲蓄類產品覆蓋主力消費人群,包含普通型、分紅型、萬能型等多種形態,主推產品有幸福鑰匙、金彩未來、金彩一生等。健康類保障產品包含綜合保障、專項疾病、疾病醫療、特色醫療等方面,其中福康人生、吉康人生、吉福人生等產品具有較強市場競爭力。此外,公司根據細分客戶需求不斷創新,開發有優選定期壽險、遠程醫療險、少兒重疾險、種牙險等一系列高保障類產品,受到體驗客戶廣泛好評。
長城人壽一直秉承“客戶至上”的服務理念,積極探索創新服務模式,推出理賠“六個一工程”、“在線核保”、“微信理賠”、異地保全、E化服務等舉措,開發上線CRM智能客服等系統,積極運用互聯網信息技術優勢,突破時間、空間的限制,著力改善客戶服務體驗,為超兩百萬客戶提供便捷、快速的優質服務。
公司還積極投身公益事業,履行企業社會責任,自主創立“萌芽100”公益品牌。自2009年以來,長城人壽通過“萌芽100”愛心圖書室,已向農村貧困地區小學和城鎮農民工子弟小學捐建愛心圖書室132座,覆蓋全國11個省市,累計捐贈全新圖書近38萬冊,受益學生超40萬人。受到當地政府、教育部門、新聞媒體和社會各界的大力支持和廣泛贊譽。2019年在全國火熱開展10場“萌芽100”十周年公益活動,并正式啟動“愛心點亮夢想”計劃,開啟下一個十年的公益大幕。
長城人壽相關負責人表示,此次獲得“年度最佳保險品牌”是行業內外對長城人壽品牌的充分認可,今后公司將繼續為廣大客戶提供更多更好的保險產品、更便捷更有溫度的保障服務,以實際行動踐行“傳遞愛與責任”,向著“讓每個家庭都擁有保險”的愿景奮進。