上海2020年9月10日 /美通社/ -- 近日,受國家標準化管理委員會委托,上海市市場監督管理局組織滬、蘇、皖三地共五位專家組成評估組,對鋼銀電商承擔的國家級服務業標準化試點項目進行中期評估。經過對鋼銀電商試點工作的細致考核,專家評估組一致認為:鋼銀電商全面完成各項任務,成功通過本次標準化項目中期評估。
標準化建設:健全體系,狠抓落實
承接國家標準化管理委員會試點任務以來,鋼銀電商高度重視,設立了由公司總裁黃堅擔任總負責,各部門一把手為成員的標準化工作小組,形成齊抓共管、協同推進的工作機制,大力推動鋼銀電商標準化建設。
在試點創建過程中,鋼銀電商結合平臺服務及市場發展需求,制定并實施了層次清晰、覆蓋全面的服務標準化體系,形成121份標準化文件,其中通用基礎標準體系文件18份、服務保障標準體系53份、服務提供標準體系文件50份、國家標準30個、行業標準3個、企業標準88個。
成效彰顯:品牌效益+經濟效益
在鋼銀電商落實示范試點項目期間,標準化建設成效也逐漸顯現,鋼鐵交易流程逐步完善,服務品質穩定提升,客戶滿意率持續增長,品牌影響力得以增強。
同時,標準化建設為鋼銀電商帶來了良好的經濟效益:2020年上半年,鋼銀電商日寄售交易量突破新高達32.32萬噸,平臺結算量達2105.64萬噸,同比增長47.64%,營收額達237.99億元,同比增長29.45%,凈利潤達到1.26億元,同比上漲4.96%。標準體系的建設和應用為平臺規模化、持續化的發展提供了重要基礎和保障。
樹立標桿,引導行業健康發展
作為鋼鐵電商領域領軍者,鋼銀電商抓住國家級標準化建設試點的寶貴契機,建立完善的標準化體系,全面、有效地提高服務質量,一方面推動企業標準建設,提升企業競爭力。另一方面也為行業樹立了標桿。
憑借在標準化試點項目中積累的寶貴經驗,鋼銀電商獲得行業內外的廣泛認可,參與制定了包括行業標準《鋼鐵物流數字化倉儲系統規范》、團體標準《鋼鐵電子商務平臺用戶評級規范》、地方標準《企業商務誠信評價規范》在內的多項重要標準化文件,為相關領域的可持續發展,貢獻了自己的力量。
此外,鋼銀電商認真落實服務標準化,公司因此得到了政府、行業、客戶等全方位的認可:獲得了“中國互聯網誠信示范企業”、“上海市電子商務示范企業”、首批“上海市商務誠信公眾服務平臺市場信用子平臺”、“鋼鐵行業改革開放40周年功勛企業”、“2018年上海國家級電子商務示范企業”、“首批民營企業總部”等多項榮譽,同時連續四年上榜工業與信息化部信息中心、中國互聯網協會聯合發布的“中國互聯網百強企業”榜單,成為中國產業互聯網標桿性企業。