北京2020年11月17日 /美通社/ -- 11月13日，人民日報19版深度觀察欄目發表文章《多層次養老生活更美好》，深度調查分析了現階段我國養老體系現狀及面臨的機遇和挑戰，并采訪多位相關領域專家，從政策、市場、標準、人才等方面就健全和完善多層次養老體系提出了相關建議。大家保險集團董事長何肖峰在文章中表示，構建多層次養老服務體系在滿足養老需求、吸納就業方面潛力巨大，大力發展養老服務，既是筑牢民生保障底線的重要舉措，也是支撐國內大循環的重要著力點。
大家保險“城心養老”模式正式提出不到半年，已經引發80多家重量級媒體高度關注，部分媒體實地走訪參觀了大家保險朝陽養老社區，對“城心養老”模式進行了全面、深入報道。
人民日報、新華社等中央級媒體從宏觀視角出發，通過對國內外養老產業、經營案例的對比分析，評析了大家保險“城心養老”模式的核心價值所在。人民日報評價大家保險“養老社區醫務室+互聯網醫院+就近三甲醫院+海外醫療”為一體的醫養結合服務體系，是創新養老服務模式和社會養老機構服務能力提升的典范。新華社旗下《瞭望東方周刊》在《中國式養老新時代、新方案》封面專題報道中，特別關注了城心養老模式的“中外合璧”優勢——大家保險全資持有加拿大規模最大的連鎖養老集團Retirement Concepts。大家保險移植其先進運營服務體系，并進行本土化改造與驗證，將推動我國高端養老機構發展逐步走向“集約型”。
中國證券報、21世紀經濟報道、券商中國等主流財經媒體，則從產業角度分析了大家保險布局“城心養老”的戰略思考和經營理念，從護理、運營、醫療、信息化四個方面重點剖析了大家保險軟服務為特色的多層級、專業化、體系化的養老服務能力。“4900字規則應對1次跌倒” “體系化引進加拿大養老運營管理標準化規程，并在國內養老社區進行實踐校驗和本土化完善” “融合國內外專業資源自建護理培訓體系”都被奉為大家保險的“匠心”之舉。
新浪、網易、搜狐、和訊等綜合門戶網站，從人文角度解讀了大家保險“城心養老”模式的三大優勢—養老不用遠離兒女、養老不用被動等待、養老需要人文關懷。相關文章分析認為，“城中心”的核心區位優勢使得養老依然可以在兒女身邊進行，享受城市中的煙火氣；通過“社區嵌入式護理小站+養老社區”的觸角組合，將養老、護理服務延伸到社區和居家，讓養老服務不脫離熟悉的生活環境；遵循“獨立、支援、干預”的照護服務理念，提升老人自主生活能力，維持老人現有的生活習慣，維護和尊重老人尊嚴，是最本真的人文關懷。
今日保、A智慧保等眾多自媒體大V則以新媒體視角，代客體驗的立場，對“城心養老”社區中優越的地理位置、優美的自然環境、豐富的趣味活動進行了詳實講述。設計別致的園林景觀，舒適整潔的生活區、設備完善的照護區、豐富多彩的活動區等，都成為媒體競相拍攝報道的亮點。通過媒體的圖文報道，可以看見普通養老社區適合老年人居住的慢節奏設置，也能看見普通養老社區難得一見的特色活動。比如，社區會根據住戶的興趣愛好，策劃豐富多彩的活動，推出了“時間銀行”，鼓勵老人更深度地參與社會活動，積攢幸福積分，兌換服務和實物。
除文字報道外，CCTV-13《新聞30分》、BTV《首都經濟報道》等傳統電視欄目則聚焦社區長者精神需求的滿足，對養老社區的精神文化生活予以專題報道。《新聞30分》以“搭建知識橋梁，傳遞長者智慧”為題，介紹了大家保險朝陽社區老人在青年志愿者的幫助下，通過“大家夢想課堂”公益項目，把老人們一生積累下來的知識、經驗分享給貴州山區的孩子們，增強他們的眼界、開闊他們的視野。 《首都經濟報道》則通過老人義賣手工藝品為貴州山區小學食堂募捐的活動，發現老人們的社區生活多姿多彩，親手制作的手工藝品精美而又富有創意，藝術修養絲毫不輸年輕態；而且記者采訪發現，他們特別愿意為社會做點力所能及的事，想把自己最美的一面展現出來、奉獻出來，大家保險重陽節公益活動給社區老人們創造了一個“成人悅己”的雙贏平臺。
此外，多家媒體還采用包括直播、短視頻形式，對朝陽社區進行全方位、立體的視覺化、精品式報道，讓受眾更直觀、身臨其境地感受“城心養老”實實在在的優勢和軟硬件環境。
2020年6月，大家保險集團在成立一周年之際推出“城心養老”模式，主打城心養老、誠心服務。通過打通保險產品支付與養老社區服務獲取的通道，將保險利益與養老服務自動匹配，使長者在離家近、離醫院近、離公園近的養老社區，延續有煙火氣息的城市生活。目前，大家保險已在北京市三環內核心區域完成三家高品質CCRC（持續照料退休社區）養老社區布局，其中南二環的友誼社區與東三環的朝陽社區已正式運營，緊鄰阜外心血管醫院的阜外社區和首個社區嵌入式護理小站正在建設過程中，可提供養老床位超過1500張。
接下來，大家保險還將依托養老服務創新保險產品設計，針對居家養老、社區養老、機構養老等不同需求的客戶開發養老服務方案及專屬保險產品，通過多層次的產品體系，滿足老人的差異化養老需求。除了兼顧養老社區入住權利和財富傳承需求的年金類產品，大家保險還將推出價格更為親民的日托、臨托、上門護理、健康管理服務，并與醫療險、長期護理險、重疾險等保險產品深度結合，逐步實現養老服務下沉，讓更多家庭享受到高品質的養老服務。
