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北京2020年12月25日 /美通社/ -- 12月18日，由中國計算機和通信領域里的網絡社區和門戶網站CTI論壇（www.ctiforum.com）主辦的“行業應用及市場分析主題沙龍暨2020年度CTI論壇編輯推薦獎頒獎”活動在北京成功召開，并正式公布了“2020年度CTI論壇編輯推薦獎”的評選結果。
圖：CTI論壇行業應用及市場分析主題沙龍暨2020年度編輯推薦獎頒獎
詳見活動專題：http://www.ctiforum.com/focus/awards2020/index.htm
CTI論壇編輯推薦獎是由中國領先的信息和通信技術行業網站CTI論壇舉辦的年度ICT領域技術評選活動，評選范圍涵蓋主要ICT技術和產品應用。評選活動借助媒體獨特的視角，對本年度ICT領域出現的最新技術和熱門產品解決方案進行一次總結和集中展示，最后由專家評審決定各個獎項花落誰家。
依托CTI論壇多年來積累的強大行業資源和經驗，經過一個月的激烈評選和廣泛考察，“2020年度CTI論壇編輯推薦獎”評選出技術產品類獎項20項、解決方案類獎項37項及個人類獎項23項。
CTI論壇2020年度“編輯推薦獎”評選結果
解決方案類 |
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Genesys |
年度最佳解決方案 |
科大訊飛股份有限公司 |
營銷型呼叫中心系統解決方案 |
中興通訊股份有限公司 |
視頻呼叫中心解決方案 |
小i機器人 |
多媒體全渠道客服中心解決方案 |
用友移動通信技術服務有限公司 |
企業融合通信解決方案 |
蘇州思必馳信息科技有限公司 |
金融業呼叫中心解決方案 |
北京捷通華聲科技股份有限公司 |
智能客服解決方案 |
AudioCodes 奧科 |
企業語音解決方案 |
Poly 博詣 |
統一通信解決方案 |
北京安科耐特網絡科技有限公司 |
企業網絡通訊解決方案 |
中通天鴻（北京）通信科技股份有限公司 |
全媒體聯絡中心解決方案 |
遠傳科技 |
智能服務營銷解決方案 |
億迅信息技術有限公司 |
AI智能視頻雙錄解決方案 |
北京七星藍圖科技有限公司 |
智能客服平臺解決方案 |
北京林克海德科技有限責任公司 |
超清云視頻客服解決方案 |
北京眾麥通信技術有限公司 |
智能化呼叫中心解決方案 |
標貝（北京）科技有限公司 |
智能客服應用解決方案 |
北京帝派智能科技有限公司 |
金融業智能客服解決方案 |
北京鴻博信通科技有限公司 |
企業云通信解決方案 |
北京祥云智通科技有限公司 |
教育行業呼叫中心解決方案 |
北京信普飛科科技有限公司 |
智能聯絡中心解決方案 |
東云技術有限公司 |
BSATS電信業務防騷擾開放平臺 |
廣州云趣信息科技有限公司 |
全場景智能營銷系統解決方案 |
廈門麥爾迪電子科技有限公司 |
統一通信與協作解決方案 |
廈門星縱信息科技有限公司 |
大型IPPBX部署解決方案 |
上海聯合麥通外包客服中心 |
多渠道客戶聯絡中心解決方案 |
上海維音信息技術股份有限公司 |
云呼叫中心解決方案 |
上海宇高通訊設備有限公司 |
客戶互動智能管理解決方案 |
深圳鼎信通達股份有限公司 |
企業IP通信解決方案 |
深圳方位通訊科技有限公司 |
無人值守通信解決方案 |
深圳市開源通信有限公司 |
一站式融合通信系統解決方案 |
深圳市壹鴿科技有限公司 |
智能AI語音客服解決方案 |
廈門億聯網絡技術股份有限公司 |
新一代音視頻融合融信解決方案 |
廈門快商通科技股份有限公司 |
AI智能客服解決方案 |
大宇宙中國 |
客戶體驗解決方案 |
上海銀庭網絡技術有限公司 |
企業語音通信解決方案 |
技術產品類 |
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華為技術有限公司 |
年度最佳技術產品 |
AVAYA |
智能桌面終端產品 |
北京合力億捷科技股份有限公司 |
項目協作管理產品 |
深圳市東進技術股份有限公司 |
基于信創技術的東進kegoe多媒體交換機 |
深圳黃鸝智能科技有限公司 |
專業降噪產品獎 |
北京聯信志誠信息技術有限公司 |
全媒體智能呼叫中心 |
北京強訊科技有限公司 |
政府熱線業務系統 |
北京優音通信有限公司 |
云客服系統 |
廣州市聚星源科技有限公司 |
在線客服系統 |
湖南暢遠信息技術有限公司 |
智能客服系統獎 |
普強信息技術（北京）有限公司 |
客戶大數據分析平臺 |
上海迅時通信設備有限公司 |
LS系列本地再生網關 |
上海云翌通信科技有限公司 |
智能客服產品 |
深圳飛音時代網絡通訊技術有限公司 |
IP電話產品 |
深圳國威網絡科技有限公司 |
PBX/IPPBX程控交換機產品 |
深圳市北恩匯業通信設備有限公司 |
智能降噪產品 |
上海艾德聲電子技術有限公司 |
耳機產品 |
杭州微洱網絡科技有限公司 |
客服機器人 |
廣州科天視暢信息科技有限公司 |
視頻會議產品 |
北京沃豐時代數據科技有限公司 |
現場服務平臺 |
個人類 |
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AVAYA |
風云人物獎-李農 |
北京林克海德科技有限責任公司 |
持續奮斗獎-戴忠琳 |
北京捷通華聲科技股份有限公司 |
最佳管理人獎-武衛東 |
深圳市東進技術股份有限公司 |
最佳管理人獎-單小兵 |
上海云翌通信科技有限公司 |
最佳管理人獎—夏明玉 |
標貝（北京）科技有限公司 |
最佳管理人獎-劉博 |
深圳飛音時代網絡通訊技術有限公司 |
最佳管理人獎-方強 |
廈門麥爾迪電子科技有限公司 |
最佳管理人獎-田奕鑫 |
深圳鼎信通達股份有限公司 |
最佳管理人獎-王濤 |
北京帝派智能科技有限公司 |
最佳管理人獎-易中華 |
普強信息技術（北京）有限公司 |
最佳銷售獎-姜磊 |
深圳黃鸝智能科技有限公司 |
最佳銷售獎-王猛 |
深圳市北恩匯業通信設備有限公司 |
最佳銷售獎—王建軍 |
遠傳科技 |
最佳技術獎-黃河 |
億迅信息技術有限公司 |
最佳技術獎-史海坤 |
北京強訊科技有限公司 |
最佳技術獎-劉斌 |
上海銀庭網絡技術有限公司 |
最佳技術獎-梁振有 |
上海宇高通訊設備有限公司 |
最佳技術獎-何世輝 |
北京優音通信有限公司 |
最佳服務支持獎-陳磊 |
廈門星縱信息科技有限公司 |
最佳服務支持獎-鄭春城 |
北京眾麥通信技術有限公司 |
最佳服務支持獎-于凡 |
中通天鴻（北京）通信科技股份有限公司 |
最佳服務支持獎-蘇君福 |
上海艾德聲電子技術有限公司 |
最佳管理人獎-陳偉 |
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