上海2011年1月16日電 /美通社亞洲/ -- 買一套房需要付出多少努力,每個買房人都有自己的一個賬本;而買房過程中,被動遭遇到虛假房源信息的惱人困擾,亦讓每個購房者深感無奈。看似簡單的一個虛假細節信息的發布,比如經紀人發布的房源已售或不存在,價格不真實,圖片、文字介紹和實際不符等,都可能讓購房者因此而浪費大量的時間與精力。
房源“打假”技術為先
傳統的中醫理論早就證實了“頭疼醫頭 腳疼醫腳”的方式,是無法徹底解決問題的。因此,盡管各房產網站方面措施不斷,網絡房源虛假信息充斥的問題,依然難以治理。究其原因,主要是由于巨大的房源數量及龐雜的數據信息難以監管。
以安居客為例,常年在線房源高達500萬套左右,每天即時更新的就有5萬套。紛繁復雜的數據如以人工核對,工作量之繁重可想而知,其準確率更是無法保證。唯有加強網站的技術水準,依靠創新科技提高系統自動處理的水平和速度,減少由于人工操作導致的疏漏和誤差,方能真正高效解決虛假房源問題。專業二手房網站安居客首創的全自動循環處理系統,對于打擊虛假房源信息的效果尤為顯著。
首創技術自動處理 規避虛假房源
面對網絡上出現的虛假信息,除了憤怒只剩下無可奈何,這句話說出了不少購房者的心聲。“我根據網上查到的信息打了好幾個電話,結果沒有幾個是誠意的可售房源,不是房子已出售,就是業主暫時不打算賣了,而且很多房源價格低得離譜,興沖沖打電話去問得到的回答總是‘現在不是這個價了。’浪費了我一下午的時間。”原本打算通過網絡尋找房源的鄭先生這樣抱怨,“不但我要找的房子沒有,經紀人反而會經常打電話來推銷別的房子。”
鄭先生的問題其實是目前房產經紀行業內的一個通病。對此,安居客負責人表示,在安居客網站上,除了一般性的房源信息之外,還有經紀人的誠信聲明,而一旦購房者發現了虛假房源,就可以點擊房源頁面上的“舉報虛假信息”按鈕進行即時舉報。安居客首創的全自動循環處理系統在發現購房者的舉報后,就會自動辨別處理,第一時間對虛假房源進行清理。
面對激烈的市場競爭,當然也不排除部分經紀人惡意舉報競爭對手的行為,而安居客全自動循環處理系統可自動分辨舉報的真假,自動識別并過濾掉一些虛假的、惡意的舉報,保證虛假房源均來自于真實的用戶舉報。更人性化的是,這些惡意舉報行為將會被系統自動記錄下來,舉報者如果是經紀人,則會在自己的誠信檔案上留下“罪證”,影響自身的經紀人誠信度。用戶在挑選經紀人時,也就有跡可循了。
引進技術自動識別屏蔽虛假信息
“一模一樣的裝修圖、完全相同的文字介紹,卻出現在沒有任何關聯的房源信息中,讓人對房源的真實性不得不產生質疑。”經常在房產網站瀏覽信息的張先生很是苦惱的告訴筆者表示。對此,安居客通過引入當前互聯網先進的圖片識別刪除系統,對房源中的虛假圖片進行對比分辨,實現從文字介紹到圖片信息對虛假房源進行全面過濾。
例如,同一個經紀人發布的不同房源的相同照片,在經過圖片識別后,圖片識別刪除系統即判定它為虛假圖片并自動進行刪除。在刪除的同時,經紀人的所有作假行為都會被記錄下來,添加進經紀人的誠信檔案中,由此可以影響到經紀人所發布房源信息的排名次序,從而制約經紀人的虛假行為。
凈化行業環境 安居客在行動
行業的凈化不僅需要政府的規范,更需要相關企業的全力支持。作為網絡房產行業的領軍者,安居客打擊虛假房源信息的系列措施起到了積極的示范效應。自成立以來,安居客就致力于為用戶帶來較佳找房體驗,對虛假房源的打擊從不手軟。
08年以來,安居客就發起了各種大規模的打擊虛假房源活動,并推出“被用戶投訴發布虛假房源的經紀人,被查實后,一旦上黑名單永遠不再合作”的鐵規矩。依靠其技術創新優勢,安居客還不斷更新升級專門針對虛假房源的控制系統,力求通過高效精準的識別,將大多數可疑的房源信息扼殺在搖籃中。
“從大規模打擊虛假房源的活動,到全自動循環處理系統及虛假圖片刪除系統的運用,安居客在打擊虛假房源上的每一次努力都受到用戶的贊揚。”安居客負責人向筆者坦言。同時他指出,打擊虛假房源對于凈化整個二手房互聯網市場環境有著重要的意義,有利于促進整個市場的誠信度的提升,給到所有用戶一個真實的找房環境和滿意的找房體驗。
當然,打擊虛假房源是一個長期性的任務,小部分中介有可能還會改頭換面繼續打擦邊球。安居客也呼吁其他網站一同加入到打擊虛假房源的行列中來,共同創造更好的行業環境。
安居客(www.anjuke.com)
安居客是安居客集團旗下專注于二手房信息搜索的網絡平臺。作為國內第一的二手房找房網站,自2007年4月上線以來安居客一直以驅動者的姿態引領整個行業,朝著信息真實、內容詳盡、更新及時的方向邁進,并始終以“為用戶提供較佳找房體驗”為最終目標。截止到2010年10月,安居客的網站日均瀏覽頁面已超過1500萬。而安居客的二手房業務版圖已經擴展至全國18個大中城市。
安居客集團 (Anjuke Inc.)
安居客集團是中國較大的網上找房信息服務提供商,專注于為用戶提供較佳網上找房體驗,是開發商、中介公司、經紀人、業主較高效的網絡推廣渠道。自2007年1月成立以來,安居客集團發展迅猛,先后在北京、上海、廣州、深圳等18個城市建立分公司。截至2010年8月,已累計共為1.63億人次提供了更為輕松便捷的網上找房服務。