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Bollinger Motors 與 Syncron 聯手實現保修操作自動化

Syncron
2024-04-30 20:47 5248

Syncron Warranty 通過簡化運營和提高客戶滿意度以提高汽車售后效率。  

芝加哥2024年4月30日 /美通社/ -- 基于 AI 的售后市場和 OEM 售后軟件的領先提供商 Syncron 今天宣布,Syncron Warranty 已獲美國電動商用卡車制造商 Bollinger Motors 選中,其總部位于美國密歇根州的奧克帕克。 

Bollinger Motors 將于 2024 年下半年推出創新的全電動 Bollinger B4,此公司確定需要一個端到端保修生命周期合作伙伴,而此合作伙伴需要具有深厚的汽車專業知識以幫助簡化運營,同時提供行業領先的客戶體驗標準。 

Syncron 以其友好、直觀的界面脫穎而出:此界面以經過簡化的保修登記、自動化和精細跟蹤為后盾。Bollinger Motors 指出,Syncron 與其他潛在合作伙伴相比更加具有成本效益,并且可以根據其不斷增長的業務需求進行擴展。

Bollinger Motors 還指出,對 Syncron 品牌十分信任,信任 Syncron 創新、強大和靈活的 OEM 解決方案而享有的聲譽,加上其團隊的協作方法是其決策的因素。

Bollinger Motors 商業售后網絡經理 Rob Marcott 說:"我們認為,Syncron 保修解決方案的完整性是其占據優勢的因素。此平臺使我們能夠管理保修流程的各方面,并能夠隨著業務和產品線的增長而擴展。"

Syncron Warranty 連接并增強了整個保修流程,使企業能夠在同一個平臺上處理索賠、跟蹤退貨和追加銷售新的服務計劃,同時降低成本和增加收入。借助 Syncron Warranty,Syncron 客戶的總保修支出減少多達 23%,索賠處理時間縮短 30%,供應商回收率提高 58%。

Syncron Warranty 使經銷商能夠精簡保修管理流程、更快地處理索賠并增強客戶服務,從而提高滿意度和忠誠度。對于最終用戶而言,它可以更快地解決問題、改善服務和提供卓越的所有權體驗,確保用戶高枕無憂。

Bollinger Motors 除了獲得端到端的保修管理解決方案外,更獲得了值得信賴的增長合作伙伴。Syncron 首席收入官 Anneliese Schulz 表示:"Syncron 提供的不僅僅是創新、無所不包的保修管理解決方案,它實際上是在不到九個月的時間內創造價值的解決方案。在當今時代,客戶希望我們為其提供支持,以降低成本,簡化和數字化保修業務,取代傳統應用程序。除了合適的技術,實現價值的時間和真正的領域專業知識,是幫助客戶取得成功的制勝秘訣。"

Bollinger Motors 獲得了 Syncron 這值得信賴的合作伙伴:擁有超過 25 年的售后市場行業專業知識,每年為全球原始設備制造商和分銷商創造的價值超過 30 億美元。Syncron Warranty 是 Syncron 互聯服務體驗 (CSX) 云的重要組成部分,這是一個人工智能和機器學習平臺,可幫助制造商和服務組織徹頭徹尾地轉變其服務生命周期管理方法。

要了解有關 Syncron Warranty 的更多信息,請訪問 syncron.com/warranty。

消息來源:Syncron
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