北京2026年8月27日 /美通社/ -- 8月21日,央視網《產業新視野》信任生產力行業智享會,中草藥健康、飛行汽車、工業智能設計三個領域的實踐者完成了一次罕見的同臺。他們的賽道相隔甚遠,卻共同回答了一個時代命題:信任。
當"信任"成為這個時代最稀缺的資產,企業靠什么贏得它?三個賽道給出了各自的答案。而比答案本身更值得關注的,是這場對話背后一個清晰的趨勢:由無限極在2025年首倡的"信任生產力",正在從一家企業的戰略選擇,生長為一套被跨行業驗證的產業方法論。
從"看得見"到"信得過"
回溯2025年,無限極以"透明"破題,將產業鏈條向公眾敞開。這場開卷考試的要義在于消除信息壁壘——讓消費者看見原料如何生長、產品如何誕生。"看見"建立了最初的安心感,也為此后更深入的信任構建,打下了堅實的基礎。
但"看得見"不等于"信得過"。消費者可以看到原料的溯源信息,可以看到產品從灌裝到檢測的生產全流程,但也有不少消費者存在更深的疑問:"它對我到底有沒有用?"透明能夠展示過程,卻無法證明功效。這正是信任構建從"透明工廠"走向"科技構筑信任"的內在動因——當"透明"從稀缺品變成基本功,企業必須回答更深層的問題。
無限極(中國)有限公司行政總裁黃健龍表示,無限極堅持以東方智慧融合現代方法,把中草藥科技的成果應用在種植、研發、生產和服務的全鏈條實踐中,通過系統性科研突破,讓傳統智慧轉化為可驗證、可感知的產品。
這意味著,無限極的信任實踐已從生產流程的透明化展示,推進到以科技手段對產品功效與價值進行嚴謹論證的"深水區"。從"透明工廠"到"科技構筑信任",這一步完成了從建立"初始信任"到構建"深度信賴"的范式轉換,一條完整的信任全鏈路正在成型。
科技構筑信任
在中草藥健康領域,功效長期依賴經驗和口碑。消費者面對產品,本質上是在做一道"信不信"的選擇題——憑經驗、憑口碑、憑感覺;而科技要做的,是把這道選擇題變成有據可查的判斷題。無限極用中草藥科技給出了答案,一條貫穿"田間到舌尖"的科技證據鏈,將模糊的經驗轉化為清晰的科學語言。
第一環,源頭可追溯。無限極在全國布局的70余個種植基地,依托"七統一"管理與天眼追溯系統,實現全鏈條透明化管理,為每批道地藥材賦予獨特的"數字身份證"。從田間到工廠,每一株藥材的來路都可追溯、可驗證。
第二環,功效可驗證。如果說溯源是基本功,那么科研就是信任的核心競爭力。以無限極的核心技術"中草藥復合多糖"為例:過去學術界主流觀點認為,多糖分子量大、難吸收,只能通過腸道菌群間接調節免疫,起效慢。無限極聯合中國科學院上海藥物研究所,用16年攻關,突破性發現多糖通過腸道15分鐘即可吸收進入血液、激活免疫,這一成果發表在國際權威期刊《Nature Communications》。
更關鍵的是,無限極沒有止步于實驗室。暢銷30余年的增健口服液,依托的正是這項核心技術;公司還采用循證醫學的金標準——隨機對照試驗(RCT),聯合4家三甲醫院對240名受試者開展為期3個月的人體臨床研究,用高標準的科學數據為產品做信任背書。
無限極(中國)有限公司副總裁、首席科創官馬軍用一句話概括了這條證據鏈的邏輯:從技術的突破發現,到循證的功效數據,無限極通過中草藥科技,給到消費者最安心的回答。
第三環,品質可量化。 信任不能止于實驗室。無限極深度融合ISO、HACCP等國際體系精益質量管理,針對中草藥成分復雜、檢測難度大的痛點,引入智能光學檢測、快速篩查等技術,讓"100-1=0"的質量理念從口號變成可量化、可監控的生產實踐。
第四環,服務可感知。 科研解決了產品端的信任,但養生不是一錘子買賣。馬軍在圓桌討論中道出一個普遍困境:"消費者知道要養生,但沒有科學方法,更不知道如何堅持。"
無限極的解法是"新附近"——把門店逐步升級為"中華養生客廳",讓經銷商轉型為專業的"中華養生顧問"。截至2025年底,已有400多家門店完成升級,近1.4萬名經銷商參加了中醫養生指導課程。與此同時,無限極為養生顧問配備了"靈知"AI助手、AI陪練、AI輕檢測等數字化工具,讓專業服務既有溫度、又可復制。
至此,一條完整的信任鏈條貫穿全程:從田間溯源到實驗室驗證,從產線品控到社區陪伴——科技嵌入每一個環節,讓信任不再是抽象的口號,而是一連串可以被看見、被驗證、被感知的具象實踐。
三個賽道,同一個答案
如果把視野拉出健康產業,這場對話的深意會更加清晰。
飛行汽車面對的信任門檻比任何地面交通都高。廣東匯天航空航天科技有限公司副總裁李銳給出的解法是:構建全域安全冗余、投入超200架測試機在極端環境下反復驗證、推出"高管先飛計劃"——用一次次試飛把"安全"從技術參數變成公眾可感知的承諾。
工業智能設計領域同樣如此。北京優解未來科技有限公司創始人、CEO張海西用三個故事作答:7克的VR鏡框讓佩戴者幾乎無感,微米級液冷板幫高功耗AI芯片"退燒",與清華大學合作的月球車"望舒之輦"用50公斤自重承載超500公斤載荷。張海西說:"當用戶愿意把體驗交給你,把數據托付給你,把夢想寄托給你,信任就轉化成了生產力。"
三個賽道,三種路徑,指向同一個底層邏輯:信任從不憑空降臨,它需要被反復證明、持續兌現。這也正是"信任生產力"從企業主張走向行業共識的根基所在。
信任,從軟性口碑到硬核生產力
過去,信任在商業語境中常常簡單地歸納為"口碑"——人人都說重要,卻難以量化、難以管理。
今天,市場正在糾正這種認知。信息過載讓消費者決策成本急劇攀升,當人們無法依靠自身能力完成判斷,信任就成了最稀缺的決策依據。與此同時,流量紅利見頂,獲客成本不斷走高。馬軍說得很直白:"流量紅利總會過去,但信任可以持續積累沉淀。"
當信任能影響交易效率、復購率和推薦率,它就成為了驅動增長的核心引擎。
正是基于這一判斷,無限極在2025年的第六個五年發展計劃中,將"向根生長,積蓄信任生產力"寫入戰略核心。而這場跨界對話的深層價值在于:它讓更多人看到,以全鏈條科技支撐和系統性能力重構信任,不單是健康產業的挑戰,更是千行百業共同的課題。
當科技讓信任從"模糊的安心"走向"清晰的信賴",當信任從"軟性口碑"升級為"可量化的生產力",我們看到的不僅是一家企業的戰略進階,更是一個產業走向成熟的標志。
信任,正在成為驅動高質量發展的硬核力量。