福州2013年1月5日電 /美通社/ -- 自2007年平安人壽開展關愛活動以來,覆蓋面逐年在提升,今年是第六年頭開展了“平安有約·關愛同行”百萬客戶關愛活動,感謝新老客戶長久以來對公司的信任和支持,對客戶進行多維度的關愛,提供全方位優質、快捷的金融服務。
今年福建分公司更加大了關愛活動的力度和范圍，搭建了網絡、電話、手機WAP、移動保全等面向客戶及業務員的多渠道服務,客戶只需登錄網絡,撥打電話或委托服務人員代辦,可以足不出戶就辦理保全項目,體驗到方便、快捷的服務。不僅讓老客戶感到公司服務的周到，也讓業務員有了更多的展業機會，特別是此次為了響應公司活動，業務員們都積極報名加入到關愛活動中。
2012年7月底開始,平安人壽展開了百萬客戶關愛活動。此次活動主要從三方面進行關愛：1、主動聯系生存保險金應領取未領客戶,幫助客戶進行保單檢視和辦理生存金領取；2、主動上門聯系無手機客戶,幫助客戶進行保單檢視和補手機信息,更新聯系地址,更換錯誤帳號等；3、幫助客戶更新一代身份證，保證客戶保單權益，協助客戶維護自身權益。
因為關愛活動，很多與公司失去聯系很久的客戶再度與平安擦出了火花，這個火花不僅是平安為客戶送去的一份關愛，也是客戶對平安的肯定。
