雅安2013年4月21日電 /美通社/ -- 4月20日下午6:00，太平洋保險將第一筆雅安地震預付理賠款送到客戶手中，從接案到支付預付理賠款整個過程不超過兩小時。
4月20日下午4:15,太平洋保險客服電話中心接到報案，稱眉山客戶毛某在地震發生時由五樓逃生，不慎從樓梯跌落造成頭部受傷，目前正在成都市第一醫院就診。公司領導對此高度重視，根據集團公司整體應急預案工作要求，在簡化了所有程序之后決定立即理賠。20日下午6:00,太平洋保險前往醫院慰問客戶并將2000元預付賠款送到客戶手中。
