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北京2013年8月1日電 /美通社/ -- 時值七月，隨著暑期的到來暑期游全面升溫，國內外旅游市場呈現出火爆狀態。在一年一度的黃金旅游季，也成了藝龍、攜程等在線旅游企業爭奪市場蛋糕的主戰場。與其它在線旅游企業相比，中國領先的在線旅行服務提供商藝龍旅行網（NASDAQ: LONG）以差異化的經營戰略，聚焦無線預訂服務在旅游市場大放異彩，近期更是榮譽由《經濟觀察報》主辦的“2012-2013年度中國杰出營銷”盛典年度杰出營銷獎的桂冠，成為本年度唯一獲此殊榮的旅游企業。在旅游市場迎來黃金季的暑期，藝龍網攜自身的優勢為廣大用戶提供更優質、更便捷、更全面的旅游服務，全面發力暑期旅游市場。
精耕酒店業務，藝龍以差異化尋求破局
自改革開放以來，經過30年的發展，我國旅游業蓬勃發展，時至今日已進入大眾化、產業化發展新階段，旅游消費需求持續增長，旅游業甚至成為一些旅游資源豐富地域的支柱性產業。在近期國家旅游局召開的旅游經濟形勢分析會上公布的數據顯示，預計2013年上半年旅游總收入將達到1.40萬億元，比上年同期增長10.7%，全年旅游業有望保持平穩發展。而另一份調研報告更是讓在線在線旅游服務提供商歡呼雀躍，據艾瑞咨詢統計數據顯示，2013Q1中國在線旅游OTA市場營收規模達24.3億元，同比增長22.1%。旅游業的高速發展以及廣闊的市場前景，也讓在線旅游服務提供商加快了搶攻市場的步伐紛紛“跑馬圈地”。
越做越大的旅游產業“大蛋糕”也引起了各方的覬覦欲分得一杯羹，在當前的在線旅游的競爭版圖中，呈現給我們的是多種模式混戰的局面。其一是以攜程網、藝龍網為代表的提供酒店、機票、度假等預訂服務以收取傭金的OTA模式；其二以去哪兒、酷訊為代表的旅游垂直搜索；其三是以螞蜂窩、窮游網為代表的旅游點評模式，其四是以航空公司和酒店推出的網絡直銷店，當然還有對在線旅游“覬覦”已久的京東、淘寶等傳統電商平臺的涉足。
作為OTA(在線旅游預訂商)的代表，藝龍網在旅游市場搶奪戰中面對在線旅游服務同質化的窠臼，以差異化尋求破局成績斐然。與攜程網貪大求全所不同的是，藝龍網通過對旅游市場的深度洞悉，以及對旅游消費者的需求分析，在戰略上采用了做減法聚焦酒店預訂業務，同時在酒店資源整合方面集中精力發力中小城市、中小酒店，避開了與攜程網爭奪資源飽和的大酒店預訂業務，以迂回戰占據了最具市場發展潛力的二三線旅游城市的酒店資源。與此同時，藝龍網以務實創新的營銷策劃，以側翼戰進攻在線預訂業務，避免了與攜程網在呼叫中心業務的短兵相接。
戰略定位的差異化、旅游服務的差異化、市場營銷的差異化讓藝龍網在OTA領域脫穎而出，“訂酒店、用藝龍”成為藝龍網征戰旅游市場的品牌基因，也讓藝龍網在旅游服務資源方面的優勢彰顯無遺。在藝龍控股股東、全球知名的在線旅游分銷商Expedia提供的酒店資源分享支持之下，截至目前藝龍網可提供全球200多個國家超過20.5萬家酒店的預訂服務，據藝龍網披露的第一季度財報顯示，通過藝龍銷售的酒店客房間夜數量約為490萬間夜，同比增長了71%，成為全球上市公司中酒店預訂增長較快的旅游企業。與此同時，經過精心的打造，藝龍網在線預訂比重進一步攀升，酒店在線預訂量超過總預訂量80%。
差異化的競爭策略保證了藝龍網的市場競爭力，創新的服務則讓藝龍網在當前的在線旅游市場獨樹一幟。據了解，藝龍網首創酒店線上電子消費券模式，并成為國內率先提供團購酒店在線預約服務的供應商，現在，藝龍團購業務全國第一，百余個城市上千家酒店同時在線團購1折起。此外，與國際第三方支付公司PayPal合作進一步提升了藝龍用戶在機票預訂過程中的便捷支付體驗，在加上無時差的7*24小時中文客服熱線，藝龍網以行業創新者的姿態走在了行業的前沿。
主攻“指尖旅游”，無線預訂成趨勢
移動互聯網的到來、智能手機終端的普及以及電子商務的快速發展，傳統旅游業也在這股“移動互聯”浪潮中迎來新的發展契機，在線旅游企業戰略重心向無線業務傾斜已經是大勢所趨。據CNNIC調研報告顯示，截至2013年6月底，我國網民規模達5.91億，其中手機網民規模4.64億，較2012年底增加4379萬人，網民中使用手機上網的人群占比提升至78.5%。業界專家分析指出，移動互聯網時代的到來，為整個旅游業提供了更為廣闊的在線旅游市場空間，以移動互聯網為核心的新旅游消費業務模式的出現將成為在線旅游服務提供商的新戰場。
在這股“指尖上的旅游”潮方興未艾之時，藝龍網以前瞻性的戰略目光從中嗅到了發展良機，積極布局無線旅游市場在業界率先推出了國內首款可實現全球酒店預訂的無線應用-藝龍APP。“藝龍APP”以酒店預訂為重點，力推“同床異價”的手機預訂更便宜理念，同時涵蓋了機票預訂和列車查詢幾大核心功能，其“小而快、強交互”的特點得到進一步延伸。國際酒店全場9折，與“已減”優惠可疊加使用。通過手機藝龍APP預訂國外酒店可以用人民幣支付，不存在匯率差的問題。手機端支持在線取消功能，即時確認的信用卡支付讓預訂更加便捷。
“藝龍網作為第一家推出全球酒店無線預訂服務的中國OTA企業，不僅體現了藝龍深度布局無線市場的決心，更展現了自身的技術實力與全球酒店庫存優勢,使得藝龍‘在線酒店預訂專家’的品牌形象得到進一步完善。”對于藝龍積極布局無線市場的舉措，業內人士給予了高度評價。
藝龍網在無線市場的提前布局，有效阻擊競爭對手的同時也搶得先機，而藝龍更是對無線市場給予了厚望，公司戰略上從資源配置和支持力度對移動端也有很大傾斜，藝龍網CEO崔廣福大放豪言稱：“藝龍將準備20億人民幣用于支持藝龍移動客戶端的預訂，在‘藝龍客戶端’將給用戶提供更有力的價格優惠。”崔廣福的信息來自于無線旅游市場廣闊的前景，而藝龍APP的搶先入手也使其有了自傲的資本。
據藝龍公布的數據顯示，在2013年第二季度，藝龍APP客戶端累計下載超過1500萬次，來自移動端間夜量的貢獻比例已超過20%，呈現迅猛增長的趨勢，標志著藝龍移動端預訂已經趕超呼叫中心，成為藝龍繼PC端預訂之外的第二大預訂渠道。在覆蓋酒店最多、預訂較便捷和價格行業較低的三駕馬車保駕護航下，以及藝龍APP的強力支持之下，藝龍酒店間夜銷量迅猛攀升，保持了行業平均水平三倍的高速增長，藝龍全力打造的“在線酒店預訂專家”的品牌定位廣獲認可。
“2013年中國在線旅游市場交易規模有望突破2000億元，但國內在線旅游行業僅占整個旅游業的5%，對于藝龍等OTA而言還有很大的發展空間。”談及藝龍網的未來發展，藝龍網CEO崔廣福并沒有沉醉在藝龍現在所取得成績當中，而是將目光放到了更遠的地方。在崔廣福看來，能夠獲得《經濟觀察報》頒發的中國杰出營銷獎年度大獎，是對藝龍網付出的努力和獲得的成績的肯定，也是對藝龍網搏擊在線旅游市場的鞭策和激勵。正如對外經濟貿易大學商學院營銷學教授傅慧芬女士所言：“一個行業的挑戰者需要有大智慧、巧技能、持續的創新力！我們看到了一個蒸蒸日上、勢不可擋的藝龍旅行網。”
關于藝龍
藝龍是中國領先的在線旅行服務提供商之一，致力于為消費者打造專注專業、物超所值、智能便捷的旅行預訂平臺。通過網站（eLong.com）、24小時預訂熱線（4009-333-333）以及手機藝龍網（m.eLong.com）、藝龍iPhone、Android、iPad和WinPhone無線客戶端等平臺，為消費者提供酒店、機票及旅行團購產品等預訂服務。藝龍通過提供強大的地圖搜索、酒店360度全景、國內外熱點目的地指南和用戶真實點評等在線服務，使用戶可以在獲取廣泛信息的基礎上做出較佳的旅行決定。截至2013年3月31日，藝龍可提供全球200多個國家超過20.5萬家酒店的預訂服務。藝龍于2004年10月28日在美國上市，股票代碼為LONG。藝龍排名前兩位的大股東是Expedia, Inc.（Nasdaq: EXPE）和騰訊公司（HKSE:0700）。欲知更多詳情，請登陸藝龍網站www.elong.com或關注新浪微博@藝龍旅行網 。
