濟南2013年12月27日電 /美通社/ -- 浪潮集團宣布，天津市地稅局近日委托其研發的自助辦稅終端（簡稱 ARM 機）已安置到部分區、縣地稅局的辦稅服務廳，為該市個人所得稅納稅人提供辦理涉稅事宜的另一可行解決方案。
ARM 機具備了個稅查詢、機打個稅完稅證明、兩處以上收入個稅繳納、發票查詢等“同城通辦”服務。納稅人在任意一臺自助服務終端機上都能辦理稅務登記所在地的業務，部分業務實現了全市“同城通辦”。ARM 機同時能為單位提供個稅初始化文件下載、發票數據上傳解鎖服務。這不僅有效地緩解了辦稅服務大廳窗口的壓力，提高了稅務部門的工作效率，對納稅人來說更是快捷、便利。
在和平區地稅局自助辦稅區使用過自助終端機的市民王女士高興的表示：“在查詢2011年個稅繳納情況時，我只按著系統要求，‘刷’了一下身份證，然后根據提示選擇‘業務種類’ - ‘個人所得稅業務’ - ‘個人所得稅查詢’ - ‘2011年度選項備案’，之后，我的個人交稅信息就顯示在屏幕上了，整個過程不足兩分鐘。這樣不用再到大廳排隊，也不用填寫表單了，省了不少環節，確實方便很多，以前倒是在廣東、北京、上海等地見過這個叫‘ARM’的機器，沒想到這么快家門口也有了。”
ARM 機的應用正在慢慢顛覆傳統的辦稅模式，以機器代替人工機，使該市個人所得稅納稅人查詢個稅繳納情況不需要再向地稅部門提交申請或在服務窗口排隊辦理手續。過去需要20多分鐘才能辦結的事務，使用自助辦稅僅需2至3分鐘，給納稅人帶來更高品質的自助辦稅體驗。
市地稅局有關負責人表示，目前僅在部分區、縣地稅局辦稅服務廳安置浪潮自助辦稅終端，分別在和平、南開、河北、東麗、西青、靜海、武清地稅局及濱海新區地稅局第六分局，服務區域照顧到市中心區、環城區、農村區縣和濱海新區納稅人的需要。市地稅局將于明年在全市區縣布設，陸續提供車船稅繳納、殘疾人保障金和銀聯刷卡繳稅服務，并根據終端使用情況，對設備進行功能升級，逐步增加業務內容，擴大服務范圍，提高自助辦稅的質量和效率。
