廈門2017年2月24日電 /美通社/ -- 2月23日-2月24日，由旅行社資訊網主辦的2017旅行社行業發展高峰論壇在珠海長隆橫琴灣酒店盛大召開，全國上千家旅行機構代表參與了此次會議。欣欣旅游作為旅游信息化專家，其 CEO 賴潤星應邀出席并作為特別嘉賓發表了《為旅行社服務到底》主題演講，同大家一起探討并分享作為中立平臺，如何用技術服務行業，幫助旅行社發展壯大，實現共生、共贏、共成長；同時，帶來了全新數據營銷支持平臺 -- 旅數寶。
據賴潤星介紹，旅數寶由欣欣商業智能技術專家和旅游咨詢顧問聯手打造，在數據挖掘、決策支撐、營銷支持、價值增值上為旅行社提供大數據服務。根據旅行社、專線、航空公司、酒店、景區等多方數據來源，挖掘有價值的旅游信息，生成相對應的數據報表，助力旅游機構更好地決策，提高用戶體驗以及旅游供應鏈的運行效率：用于旅行社，可幫助挖掘潛在旅游客戶，調整營銷方案，提高銷售業績；用于專線，能更好地把控旅游資源，優化旅游線路產品；用于機票，有助于減少機票的空倉率；用于酒店，有助于提高酒店的入住率；而用于景區，則在減少突發事件上起到一定作用。
在談及研發旅數寶的初衷時，賴潤星重提欣欣價值觀：全心全意為旅行社服務，打造共成長、服務型平臺。“八年來，欣欣堅持初心，根據旅行社不同時期業務發展及需要，不斷提供有效的產品和服務：從流量服務，到信息化服務，再到如今的數據服務，不斷滿足旅行社需要。”賴潤星如是說。
值得一提的是，欣欣此次帶來旅數寶標志其正式發力旅游大數據，而早在2015年時，欣欣便已經在一些信息化產品中帶入“大數據+” 的理念。如其精心研發的 ERP 系統，實現了渠道通、產品通、數據通、資金通、監管通，而每一“通”都融入了欣欣對大數據挖掘技術及其利用的思考。此外，欣欣與福建省旅游局展開深度合作，構建福建旅游業務數據庫，推出福建旅游智慧服務監管系統，通過為全省98家 A 級景區部署清新福建多卡通智慧閘機以及全省302家 A 級旅行社部署 ERP 系統搭建與服務監管平臺系統對接，實現對福建旅游產業運行狀態的全面監控和突發事件的及時預警。
作為全國領先的復合型旅游 B2b2C 平臺，欣欣八年來堅持“技術為基，服務為魂”。目前有員工400多人，其中具有研發經驗的技術人員占比70%以上，開發了旅游顧問 App、同業助手 App、欣欣 ERP、手機店、微店、欣欣建站、旅數寶等60多套工具系統和應用，為旅游產業鏈的各環節提供了便捷的工作方式、交流途徑和交易通道。
