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印度新德里2021年3月5日 /美通社/ -- 全球領先的移動解決方案提供商Comviva今天宣布推出新的數據科學即服務(DSaaS)和AI工作臺(MobiLytix AIX)解決方案,以加速通信服務提供商(CSP)對AI的使用并增加其客戶價值管理計劃的回報。
營銷商依賴數據科學團隊進行建模,并因無法獲得行業標準或經過驗證的AI/ML模型而受阻。Comviva的數據科學即服務(DSaaS)與MobiLytix AIx解決方案相結合,可提供現成的、經過驗證的人工智能(AI)和機器學習(ML)模型,以啟動基于AI的客戶價值管理(CVM)計劃。
MobiLytix AIx平臺可利用以用戶為中心的自助服務設計的全部潛力,創建一個多元體驗AI開發工作臺。借助該AI工作臺,數據科學家和營銷商將可訪問一個包含嵌入式屬性、模型和算法的資料庫并從中獲益。這可減少為營銷商開發和實施AI/ML模型的時間。它還可以提供有洞察力的數據描述,用于理解與預期行為相比的客戶響應。
Comviva首席執行官Manoranjan(Mao)Mohapatra在評論此次發布時表示:“我們注意到許多通信服務提供商正在構建定制化環境來支持專有和專門的數據模型。借助DSaaS和MobiLytixTM AIx,我們為現成模型賦予活力,以確保更快的上市時間以及客戶價值管理(CVM)項目的更高回報。對于Comviva而言,Mobilytix AIX的目標就是通過以用戶為中心的自助服務設計為電信運營商提供支持,幫助他們釋放AI潛力,從而實現CVM計劃回報的最大化。”
利用Comviva的數據科學即服務(DSaaS)系統,通信服務提供商(CSP)可以實施經過市場驗證的AI解決方案,并在數天和數周內(而非數月內)構建并部署一個模型以供立即啟用。該解決方案可用于提高CVM團隊的能力,加速AI技術的采用。
Comviva客戶價值解決方案執行副總裁兼首席運營官Amit Sanyal在發布會上表示:“借助DSaaS和MobiLytixTM AIx,我們很高興能為希望創建、導入或選擇自有模型的營銷商和數據科學家提供一種強大的解決方案。CVM AI能力中心可確保營銷商、CVM和數據科學家團隊之間的共同協作,以快得多的速度實現客戶保留、交叉銷售、追加銷售和訂單獲取目標。MobiLytixTM AIx工作臺具有屬性、評分、算法、儀表板的現成字典,以及自動AI和自動ML運行功能,可將實施交付周期縮短一半。”
Comviva的MobiLytixTM平臺還有另外兩個主要解決方案 -- MobiLytixTM實時營銷(RTM)和MobiLytixTM忠誠度和獎勵。