北京2010年12月7日電 /美通社亞洲/ -- 由搜狐旅游發起的“心所至 贏未來 -- 2010旅游行業年會暨旅游服務大獎頒獎禮”將于12月22日下午在北京國際會議中心隆重舉行。本次年會由搜狐旅游主辦,益普索聯合主辦，中國旅游研究院院長戴斌、亞太旅游協會中國區主任常紅、中旅總社總裁莫躍明、藝龍旅行網 CEO 崔廣福、七天連鎖酒店 CEO 鄭南燕以及300余位來自國家旅游局、境外旅游組織駐華推廣機構、旅行社、酒店、航空公司、學界的資深人士出席，并將以“全民旅游時代的服務挑戰與機遇”為議題展開高峰對話。屆時，百萬網友票選綜合專家評審團以及益普索專業調查結果評出的“2010旅游服務大獎”也將在與會嘉賓見證下正式揭曉。
隨著我國出入境旅游市場全方位火爆,全民旅游時代呼之欲出，游客對旅游服務企業的選擇權日益主動。團隊旅游小眾化和散客出游大眾化給旅游業及相關行業帶來前所未有的發展機遇，同時也對服務標準和質量提出更高要求。本次年會將以“全民旅游時代的服務挑戰與機遇”為主題，邀請業界領袖分享成功案例，探討旅游服務新形勢與新問題，共同為行業服務水平快速適應時代變革建言獻策。
搜狐旅游此次發起評選“2010旅游服務大獎”是以專業、公平、權威的媒體立場，以服務理念及質量作為衡量標準，以促進全行業服務標準優化和質量提升為宗旨。共有212家企業及機構入圍候選名單，近百萬網友參與投票，18位旅游專家、資深旅游媒體人士及旅游達人擔任專業評審,參與規模均創業界歷年之最。最終結果將綜合專家評審、第三方調查及網友意見,表彰“較佳國內航空公司”、“較佳服務酒店”、“較佳旅行社”、“較佳在線旅游服務商”、“較佳旅游服務郵輪”、“較佳旅游服務銀行卡”等40余個旅游服務典范企業及品牌。
“2010旅游服務大獎”還在業內首次引入微博互動平臺，通過設置“創意營銷明星企業微博展播”環節，建立企業與顧客最直接的溝通橋梁，引導旅游服務企業在激烈的競爭環境中突出重圍，利用微博與顧客實現快速有效的交流，從而推動以微博為中心的全新營銷及服務模式在全行業廣泛施行。
“2010旅游服務大獎”詳情請點擊：http://travel.sohu.com/fuwudajiang/
