上海2023年6月26日 /美通社/ -- 近年來,隨著消費升級,中國進入了大眾旅游時代。其中,一種以“融入當地”為概念的旅居生活方式,正成為新時代旅行者追逐的新浪潮。希爾頓惠庭是希爾頓旗下中高端旅居酒店品牌,入華以來發展勢頭迅猛,特別關注當代旅客的生活方式和生活,為熱愛生活的賓客提供平衡、兼顧隨心自在的旅居生活。2023年6月,希爾頓惠庭迎來入華三周年。經過三年的快速發展,希爾頓惠庭已經在全國多地開業共計30家酒店,預計今年將實現50家酒店開業規模,引領中國旅居出行新潮流。
精準把脈中國市場 提供樂居由你的旅居體驗
根據希爾頓日前發布的《2023 年全球旅行趨勢報告》顯示,2023 年,人們將轉為尋求更深層次、更具互動性、更人性化及更深情感聯結的體驗。旅行者將更為關注出行的情感連結,希望通過旅行與親朋好友、合作伙伴、客戶、文化和地球之間建立更深層的聯系。消費習慣反應出市場真實需求,人們希望自己的愛好能被充分尊重,可以在任何時候有更強的自主權,因此,親子游、養老旅居、寵物友好、可持續發展酒店等特色旅游住宿需求蓬勃。同時,在康養、線上辦公、放松自我等多個因素下,消費者將出行時間不斷延長,使得旅居成為新熱點,旅行平臺也上架“旅居類”線路,以“一半旅行?一半旅居”為概念。
2020年6月,希爾頓集團攜手鳳悅酒店及度假村,共同引入希爾頓旗下中高端旅居酒店品牌希爾頓惠庭,正式布局中國旅居酒店市場。作為希爾頓集團歷史上發展最快的酒店品牌之一,可以說是踏著旅居風口而來。基于對中國市場的深入洞察,對消費心理的深刻剖析,以中高端旅居酒店的品牌定位,填補了國內既滿足1-3天短住,更兼顧5-7天乃至15天的中長住旅居酒店市場的空白。希爾頓惠庭為需要追求自主性,在旅途中希望可以保持自己生活方式的中國旅行者帶來“樂居由你”的新旅居概念,精準滿足消費者多元化的旅居需求,在華呈現強勁的發展速度。
所謂旅居,既要滿足“旅”的多樣化,又要重視“居”的舒適性,關鍵就在于兩者充分融合。希爾頓惠庭尊重每一位旅客的自主性,在細節上下功夫,提供更貼合旅客需求的服務,尤其是在場景體驗設計上不吝苦工。例如,為了強調居家的場景化體驗,希爾頓惠庭有一整套的場景設計,通過空間布局、色彩交融無界的混搭融合、家具的材料與選型盡可能地表達了居家化感受,幫助賓客實現居家旅行和商務出行之間的場景轉化。希爾頓惠庭提供靈動的設施設備,為每一位客人打造不同以往的旅居新體驗,希爾頓惠庭致力于讓賓客在旅途中感受像家一樣舒適自在的住宿體驗,讓賓客真正地“樂居由你Free to be you”。對于長住旅客,希爾頓惠庭還配備了更齊全的居家生活設備,充足的儲存空間,滿足賓客更長時間的靈活住宿需求。在希爾頓惠庭酒店的客房,濃厚的生活氣息撲面而來,可移動書桌、沙發、微波爐、膠囊咖啡機、帶有冷凍功能的冰箱等一應俱全。此外,希爾頓惠庭是寵物友好酒店,歡迎愛寵人士與心愛的“伙伴”一同出行,感受旅居的歡樂體驗。
投資價值日益凸顯 希爾頓惠庭在中國進入超車道
三年以來,希爾頓惠庭品牌以精準的旅居市場差異化定位,在中國市場版圖上開疆辟土,投資價值在激烈的市場競爭和考驗中得到了充分認可,持續釋放巨大潛力。今年5月,希爾頓惠庭在中國的第30家酒店——邯鄲東站希爾頓惠庭酒店盛大開業,是希爾頓惠庭在華發展的重要里程碑,更是希爾頓惠庭向百店開業目標邁進的關鍵節點。截止目前,希爾頓惠庭在中國簽約及意向酒店超過170家,拓張版圖已經覆蓋全國23省72城市。
希爾頓惠庭備受關注,曾榮獲“金馬獎”“星光獎”等多個業界獎項,屢獲殊榮,并在人力發展、服務口碑等各方面收獲高度贊譽,為希爾頓惠庭品牌在華發展奠定良好基礎,為實現希爾頓惠庭五年百店計劃更進一步。
希爾頓惠庭以“旗艦先行,輻射周邊”的品牌擴張策略在華版圖上書寫著快速發展的篇章。目前,希爾頓惠庭已布局北京、廣州、深圳、重慶、成都等一線城市和新一線城市,掀起“希”式旅居浪潮。回顧希爾頓惠庭在中國的發展軌跡,2021年12月,深圳寶安希爾頓惠庭酒店作為品牌首店開業,2022年6月暨入華2周年之際開業門店超10家,同年12月第20家希爾頓惠庭落子貴陽,再到如今開業酒店已達30家,預計今年還將在成都、沈陽、西雙版納、濱州、重慶等城市新店陸續亮相,整體開業規模將超過50家。希爾頓惠庭持續向投資人展現出投資價值優勢和強大發展潛力,以一種既穩健又堅定的步伐,不斷提升競爭力,加快達成五年開業百店目標。
希爾頓惠庭的飛速發展,離不開鳳悅酒店及度假村對惠庭酒店的運營管理。中國消費市場更新迭代速度飛快,社交媒體十分發達,擁有本土酒店運營優勢的鳳悅酒店及度假村更懂中國消費者的需求,能針對用戶的各個痛點逐點擊破,并合理利用各類渠道進行本土化營銷。鳳悅提供了旗艦先行及下沉市場的運營經驗,在品牌營銷上提供了直播、社交引流等創新玩法,希爾頓惠庭(中國)總部對酒店也對鳳悅的本土化營銷給予賦能與支持。在目標一致的共同合作下,今年2月,深圳寶安希爾頓惠庭酒店實現累計滿房16天;北京西站希爾頓惠庭酒店單日天最高RevPAR 790元;今年5月,總部統籌酒店營銷入局抖音,進行視頻帶貨與直播營銷,實現杭州東站希爾頓惠庭酒店新店開業抖音首發GMV超過500萬,賦能酒店實現開業快速爬坡。
總而言之,希爾頓惠庭的國際化的品牌標準,與鳳悅酒店的本土化管理優勢,合力為旅客提供了更高品質的旅居體驗樣本。
踐行可持續性發展理念
希爾頓惠庭酒店貫徹希爾頓集團環境、社會和公司治理(ESG)戰略,提倡負責任的旅行,目前已在陸續將洗沐用品由原來的小支裝替換為大瓶裝,從而減少塑料對環境的污染,并通過希爾頓集團ESG績效計量兼管理系統LightStay跟蹤、分析并匯總酒店的環境和社會影響。
在6月26日入華3周年慶典當天,希爾頓惠庭(中國)團隊聯合NGO組織一同在廣州從化希爾頓惠庭酒店舉辦了一場“織”出生命的環保活動。NGO老師帶領希爾頓惠庭團隊把酒店用舊的布草進行二次創作成帆布袋、小玩偶,送給貧困社區及有需要的人群。希爾頓惠庭致力于攜手團隊成員、賓客、合作伙伴和社會各方,保護環境,支持社區,創造積極的社會影響。
當下,旅游復蘇勢頭強勁,面對中國旅居市場的變化,希爾頓惠庭將抓住機遇,堅持正確的戰略選擇和發展方向,成為中國旅居市場的推動者和領跑者。未來,希爾頓惠庭酒店將繼續堅持獨特鮮明的“旅居”品牌定位與中國市場需求的適配性,同時傳承國際品牌高品質和本土化運營優勢,不斷優化服務,讓越來越多旅行者享受“樂居由你”的旅居生活。