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阿聯酋迪拜2026年7月8日 /美通社/ -- AI驅動的企業市場優化公司Flytxt今日宣布與Digicel Trinidad & Tobago（T&T）簽訂協議，后者是Digicel Group的主要子公司，該集團作為領先的電信和數字服務提供商，為加勒比海和中美洲25個市場的數百萬消費者提供服務。
此次合作進一步深化了Flytxt與Digicel Group的戰略合作關系，此前Flytxt已在該集團旗下另一家公司Wizze成功部署了其AI解決方案。Flytxt與全球超過75家電信公司建立了合作伙伴關系，幫助他們為超過10億移動用戶優化客戶互動和數字體驗。
Flytxt已成功實現其云原生NEON-dX平臺的首次上線，為Digicel Trinidad & Tobago的預付費和后付費業務建立了更智能、始終在線的客戶價值管理（CVM）能力基礎。該平臺融合了內置的AI和自動化功能，可在生命周期營銷、追加銷售、交叉銷售和客戶留存等關鍵應用場景中，實現更深入的客戶細分、精準定位、超個性化以及實時決策。
Flytxt首席執行官Vinod Vasudevan博士表示：“在電信等業務量大、競爭激烈的市場中運營的企業愈發依賴AI的幫助，以助力他們持續優化客戶體驗，并推動業務增長。我們非常高興能與Digicel Trinidad & Tobago合作，助力其開啟數字優先、AI驅動的客戶互動之旅，將客戶和市場信號轉化為智能決策和及時的營銷行動，從而最大限度地提升客戶終身價值。”
Flytxt的解決方案將幫助Digicel Trinidad & Tobago從分散且依賴人工的營銷活動運營模式，轉型為高度集中化、可擴展且以洞察為導向的客戶互動模式。 通過整合客戶智能、AI驅動式決策流程以及全渠道營銷活動自動化，Flytxt將有助于提升其客戶價值管理（CVM）工作流的敏捷性、運營效率和影響力。
此次部署還將加強Digicel T&T在各數字觸點上的全天候全渠道客戶互動能力。營銷團隊將能夠通過個性化優惠和情境化營銷舉措，更快地響應客戶需求和行為轉變。
如需進一步了解Flytxt以成果為導向的AI和自動化解決方案，請訪問www.flytxt.ai。
