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此次品牌重塑標志著結構性轉變：從軟件供應商轉型為AI原生成果合作伙伴，以七大自主智能體和人類共擔模式為支撐
馬來西亞吉隆坡2026年7月30日 /美通社/ -- 全球營銷技術、客戶互動、CPaaS、郵件營銷與產品發現領域的領導者Netcore Cloud今日宣布更名為Netcore.ai，標志著公司向智能體式營銷平臺的正式轉型。 新身份體現了Netcore運營方式的根本性變革：其七大AI智能體如今可自主規劃、執行、分析和優化貫穿客戶全生命周期的營銷活動，而Netcore的營銷技術增長工程師仍與客戶共同對增長成果負責。 Netcore.ai是業內首個平臺，突破了單純的軟件交付模式，進入共同承擔業務成果責任的新模式。在該模式下，供應商的成功與客戶成果在機制上緊密綁定。
Netcore is now Netcore.ai, becoming the first agentic marketing platform to share accountability for customer growth
此次公告標志著企業營銷技術銷售和交付模式的結構性轉變。 大多數平臺止步于提供能力和配置，而Netcore的模式則配備了專門團隊，共同承擔營銷活動成果、激活效果和收入貢獻的責任。
覆蓋客戶全旅程的統一技術棧，智能體從每次互動中學習
Netcore正在賦能從用戶意圖到最大化客戶終身價值（CLTV）的完整客戶旅程。 Netcore的智能體式營銷平臺將客戶互動、產品發現、個性化、CDP、郵件營銷和CPaaS渠道整合為單一技術棧。 所有這些功能產生的信號都匯入一個中央情境層和治理層，實時構建每位客戶及其旅程的統一、合規管理視圖。
該統一架構是Netcore七大AI智能體運行的基礎。 這些智能體能夠自主規劃、執行、分析和優化超個性化營銷活動，覆蓋每個渠道和客戶生命周期各個階段。 由于每個智能體都基于同一情境層運作，一個渠道做出的決策可立即在所有其他渠道中生效。
人類與智能體，如同一支團隊協同工作
自主執行并不意味著無人支持。 每位客戶都會匹配一名經驗豐富的Netcore增長工程師，負責跟蹤績效、解讀信號，并在需要專業判斷的環節進行干預。 智能體能夠處理人工團隊無法持續應對的大規模、高頻率工作。 增長工程師則憑借深厚的領域專業知識和經過驗證的行業方法論，幫助客戶達到并超越行業基準。
Netcore創始人兼董事總經理Rajesh Jain表示：“多數平臺交付后即不再過問。 我們的設計截然不同。 智能體負責運營營銷活動， 我們的團隊始終在場， 我們與客戶承擔同等的成果責任。”
基于成果的定價
Netcore的共擔模式將傳統上依靠善意維系的供應商關系正式化。 在該模式下，Netcore不僅僅是交付軟件和衡量使用情況。 該公司圍繞客戶業務KPI構建合作模式，其團隊直接對平臺旨在實現的業務成果負責。
這意味著客戶同時獲得兩方面的價值：一方面是AI智能體的執行速度，可在數百萬客戶觸點上運行，無需人工干預；另一方面是專屬團隊提供的戰略連續性，該團隊在財務利益和運營執行層面均投入其中，致力于推動關鍵業務指標增長。
該模式專為營銷組織打造，適用于那些面臨越來越大壓力、需要證明技術投資能夠帶來營收貢獻，而不僅僅是實現平臺采用的企業。
該智能體式營銷平臺現已面向Netcore的印度、東南亞、中東、北美、歐洲和非洲市場推出。 企業客戶可通過Netcore現有的合作架構，獲取包括統一情境層和全部七大AI智能體在內的完整平臺。
