上海2018年12月29日電 /美通社/ -- 12月10日,在中國旅游研究院、中國旅游協會聯合主辦的“2018旅游集團發展論壇”上,中國旅游研究院發布了2018中國旅游集團20強名單。驢媽媽母公司景域文化強勢上榜,這也是自2012年起,景域文化連續第七年入選“中國旅游集團二十強”。
景域文化連續多年獲得行業權威機構肯定,離不開其自身的戰略布局:堅持“to C、to B、to G三輪驅動”、“IP矩陣、生態賦能”、“經營會員”等戰略,為其迅猛發展注入強大的動能。
經過改革開放以來40年的發展,中國已經從旅游資源大國發展為旅游大國,在經濟社會發展體系中發揮了越來越重要的作用。多年來,景域文化堅持發揮好自身的全產業鏈生態圈服務、生態賦能價值,雙向服務于旅游上下游產業鏈。基于新時代旅游產業及消費需求升級,今年6月,景域文化調整組織架構,成立目的地運營、智慧旅游服務和互聯網平臺三大板塊,覆蓋了旅游全產業鏈、全生命周期,toC、toB、toG三大業務,為游客、景區和各級政府創造更大價值。
以渠道端為例,2018年,驢媽媽行業率先從經營流量轉為經營用戶,打造極致服務體驗,已有數千萬游客通過驢媽媽旅游網去看世界。截至目前,景域文化旗下智慧咨詢業務完成各類規劃設計類項目1700余項,客戶滿意度高達90%以上,覆蓋全國95%的省、市、自治區。驢媽媽旅游網2017年為黃山、峨眉山、香港迪士尼樂園等景區輸送游客量位居行業第一;目的地運營集團將通過特許運營、委托管理、合資公司及投建運一體化等多種形式,重點打造500家優質旅游目的地。
驢媽媽還不斷深化旅游IP矩陣布局,通過IP矩陣實現多個細分市場IP品牌的打造,如親子游品牌“驢悅親子”、品質跟團游品牌“開心驢行”、自駕游品牌“驢色飛揚”,還在2017年對“驢悅親子”、“開心驢行”品質全面升級,并全新推出“超級門票日”、“驢客嚴選”等IP品牌。今年11月30日,驢媽媽推出的“先游后付”,打造“先游玩后付款”創新型旅游體驗,重塑旅游行業信任體系。驢媽媽通過精選合作伙伴、嚴選整體爆款、優選旅游導服標準,3個“選”來做產品,確保游客獲得更有保障、更安心的旅游整體體驗。“先游后付”產品推出后市場反響熱烈。
公開信息顯示,2018年驢媽媽的發展收獲了來自業界各方的認可。驢媽媽先后入選了科技部火炬中心等聯合發布的“2017年中國獨角獸企業榜單”、胡潤研究院發布的“2018第一季度胡潤大中華區獨角獸榜單”,并強勢上榜了“2018年中國互聯網企業100強榜單”、“2018上海企業100強”等。
同時,在景區門票、周邊游等市場,驢媽媽保持著行業領先地位。在艾瑞咨詢5月發布的《2018中國景區旅游消費研究報告》中,2017年驢媽媽以37.9%的高星景區門票在線渠道市場份額高居行業第一;8月,易觀發布的《中國在線周邊旅游市場專題分析2018》顯示,驢媽媽旅游網市場份額占比高達29.4%,位居行業首位。