上海2021年3月17日 /美通社/ -- 走出新冠疫情的巨大影響之后，中國企業正在進入一個新常態：重塑可持續性成為了中國企業2021年的工作重點，同時尤其關注員工技能提升和再培訓和以及著重激勵能力提升的員工。美世2021年全球人才趨勢調研結果顯示，除了著手疫情后的業務恢復和業績提升以外，中國企業正在尋求新的突破，期望通過增強員工體驗、采取靈活工作模式及人力資源數字化轉型等手段，推動企業的整體戰略轉型。
由于疫情的催化，美世在去年的全球人才趨勢調研中確定的未來人才發展四個主要趨勢發展情況各異，有的趨勢減緩同時另一些趨勢則是愈演愈烈。其中，關注企業可持續性發展和員工技能升級或再培訓成為了2021年許多中國企業的主要課題及投資重點。根據美世《2020-2021全球人才趨勢報告》顯示，57%的企業正在明確哪些是疫情后運營所需的新技能，而有67%的企業表示將針對關鍵人才團隊進行技能提升和再培訓。受疫情影響的新常態下，成長性思維、數字技術能力和自我管理技能是中國企業對員工的技能需求前三位。
“技能再培訓是最能推動業務成功的人才投資，而員工隊伍能力不足及缺乏未來所需技能往往是企業轉型失敗的最大原因，”美世中國區副總裁，人才業務總經理喬魯諾表示。“疫情影響加速了許多企業的轉型計劃。從全球人才趨勢調研結果來看，當前人力資源工作正在向新常態過渡，增強員工體驗、靈活工作模式的使用、人力資源的數字化轉型等新業務職能正在加強。”
2020年以來，另一個加快發展的趨勢是企業數據收集和分析能力的加強。根據今年全球趨勢調研顯示，大多數企業的數據分析能力更多以運營為導向。其中，30%的中國企業計劃在2021年增強關于學習或技能獲取方面的分析能力，32%則在計劃增強人員分析與市場策略整合的分析能力。除此以外，常規的薪酬公平性分析以及目前針對靈活工作模式的績效數據分析也是比較多中國企業在來年計劃提升的部分。
疫情對人們的生活帶來了深遠的影響，也改變了他們對雇主的訴求。這種員工體驗的變化正在滲透到人力資源各個領域了，也帶來了許多企業人力資源管理人對人力資源工作的重新思考。根據2021全球人才調研顯示，31%的中國企業表示將進行HR運營模式的轉型，打造更敏捷的組織，將是2021年的當務之急。此外，還有部分中國企業將加速HR數字化轉型（12%）和將企業文化與員工隊伍轉型整合（12%）列為最優先事項。
“未來，人員、流程和技術方面的計劃將直接為業務增長提供支持。人力資源主管將需要作為戰略顧問，就艱難的商業決策對員工所產生的影響提供見解，同時以富有同情心和透明的方式解決員工的顧慮。以富有同理心的方式去領導，讓你的企業從各種不同的觀點和想法中受益，幫助企業重塑靈活性順利實現未來的轉型。”喬魯諾補充道。
美世《2020- 2021年全球人才趨勢報告》揭示的四大趨勢包括：
第六版的美世全球人才趨勢（2021年）研究分享了來自超過7,300名高級業務高管、人力資源高管和員工的見解，并首次針對44個國家的23個地區發布了深度研究報告。與此同時，2020-2021年全球人才趨勢中國版本地報告與我們分享了111位中國企業及人力資源高管在未來一年的工作重點。如要下載全球報告中文版和中國版本地報告，請訪問此處。
