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北京2013年5月22日電 /美通社/ -- 近年來eBay、Myspace、雅虎等國外互聯網巨頭不斷退出中國市場,起源都在于國外企業是否真的了解中國的市場環境、了解中國用戶的使用習慣。本土化向來是國外企業進入中國市場的壁壘,而這一壁壘在人力資源行業尤甚。近年來國內招聘管理市場發展迅猛,國內企業引領市場的同時,國外巨頭也虎視眈眈,然而本土化依然是不可回避的命題。
作為本土企業,北森一直專注于做“更符合中國用戶使用習慣、更符合中國商業環境”的產品,并于5月中旬正式推出北森招聘管理系統V5版本,面對中國招聘市場海投、海篩的實際情況,V5在簡歷批量操作、中文簡歷解析、新交互體驗上下足了功夫。
北森CEO紀偉國(@北森紀偉國) 說:“國外有不少優秀的招聘管理系統,如 Oracle Taleo,他們非常適合歐美企業的使用習慣,但在了解中國市場、洞察中國企業需求上非常薄弱,這也將是未來他們敗北中國市場的核心因素。而北森,將以國際水準的產品、貼近中國客戶的設計贏得這場角逐!”
那么,市場環境的差異所引發的產品使用差異,具體包括哪些呢?
簡歷解析
在國外,應聘者習慣通過招聘網站或者企業的網申系統來投遞簡歷,格式簡單且統一,因此國外招聘系統的簡歷解析功能比較羸弱。而在中國,除了三大招聘網站外還有垂直性招聘網站、地域性招聘網站、內部推薦、SNS等多種渠道,簡歷格式包括Word、PDF、HTML壓縮包等多種格式。因此對國外產品來說,要想在中國市場有所作為,就必須正視中國市場的特定商業環境,否則必將無功而退。
而北森采用獨創的簡歷解析技術,能完美的解析國內80多家招聘網站投遞的簡歷,涵蓋了客戶幾乎所有的簡歷來源,并能對多種格式的簡歷進行精確的解析。精準的解析帶來的是良好的簡歷數據,為簡歷后續的搜索、篩選、評級等功能打好了堅實的基礎。
批量操作
在國外,應聘者會在慎重考慮下精準投遞簡歷,HR需要處理的簡歷量較小。因此 Oracle Taleo等這類國外產品不會在批量操作功能上過于強化。而在中國,應聘者海投、HR海篩,根據北森統計有38.6%的應聘者簡歷是重復投遞的,所以HR面臨的是海量簡歷。因此批量發送測評賬號、批量快速查看、批量審批的功能就顯得尤為重要。尤其是在校園招聘期間面對數萬簡歷,HR不可能一封一封的去查看處理,彼時批量操作已無關乎效率,而是關乎生死的命題了。
更快更愉悅的交互體驗
“軟件公司常說的用戶體驗,其實在用戶那里最直觀的感受就是打開一個網頁用了幾秒鐘。”紀偉國說:“國外的招聘產品服務器都放在國外,而中國網絡環境復雜,國外系統的訪問速度一直是非常致命的,甚至還經常出現無法登陸系統的情況。”
北森的V5系統為了打造更快更愉悅的用戶體驗,完全重寫了前端架構,通過對靜態資源的合并、優化,將文件總大小縮減到原來的1/8,大大提升頁面初次加載速度;通過模板緩存、頁面前置渲染,保證頁面再次訪問時瞬間展現。整個產品實現了 One Page One Application,不同頁面跳轉時,僅更新變化區域,告別了點擊鏈接后等待空白頁面的場景,切換頁面時,即時響應。同時,此次升級重新打造交互界面,讓用戶在使用產品時能夠像使用微博、百度、人人等互聯網產品一樣順暢,改變了以往企業軟件死板、美觀性差的弊端。
北森(@北森官方微博)招聘管理系統上線3年以來,歷經500余次升級迭代,其初衷在于更符合中國客戶的使用習慣、更適合中國本土的商業環境。這也形成了與 Oracle Taleo 等國外招聘管理系統本質上的優勢。企業軟件與中國企業的工作流程、工作習慣等息息相關,不了解中國客戶的需求將成為國外企業軟件敗北的根源。此次北森招聘管理系統V5的推出,不僅僅是一個產品的升級,更是中國企業軟件挑戰國際軟件巨頭的開始。