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驢媽媽洪清華:打造旅游服務航空母艦

2013-09-03 10:00 4526
驢媽媽旅游網創始人洪清華近日接受福布斯專訪表示,通過線上流量與線下景區服務的巧妙結合,在旅游行業打造一架全面的旅游服務航空母艦。

驢媽媽旅游網創始人洪清華近日接受福布斯專訪表示,通過線上流量與線下景區服務的巧妙結合,在旅游行業打造一架全面的旅游服務航空母艦。

上海2013年9月3日電 /美通社/ -- 在創立驢媽媽被外界廣為關注之前,洪清華已經是業內小有名氣的旅游規劃專家,他已經在旅游業摸爬滾打了八年多。2007年,國內景區正經歷轉型,此前景區以接待團隊游客為主,隨著黃金周假期和汽車普及率的上升,以自駕游為主的散客比例逐漸上升。正是如此,2008年,洪清華正式上線了驢媽媽,主攻自助游市場。

當談及創立驢媽媽最初的艱難時,洪清華表示:當時最難的是開拓商務合作。尤其是很著名的景區,景區門票優惠向來只針對團體游客,景區的考慮針對散客市場可能會擾亂市場價格,同時景區也非常現實地考慮驢媽媽到底能帶來多少游客?幸好做規劃時在旅游行業有一些積累,整個團隊用了一整年的時間全國各地跑景區、談合作,一年過后驢媽媽就有了一千多家景區,也積累了十多萬的用戶成交量。

對于驢媽媽的發展,洪清華告訴記者,有了景區資源后,從2009年開始了媒體投放,讓驢媽媽有了更高的知名度。驢媽媽業務增長迅速,門票服務在2011年增長700%,去年增長300%,為一些著名景區一年能送十幾萬游客,比如上海歡樂谷2012年輸送將近20萬游客,預計今年能夠持續保持250%的高速增長。

此外,在成熟運作奇創規劃公司、搭建驢媽媽架構的過程中,洪清華不斷發現新的機遇,他認為在未來幾年內景區的市場運營需求將會增大,于是在2009年成立了景域旅游發展有限公司,專攻景區的運營管理,2010年成立了景域營銷節慶有限公司,為景區包裝品牌、策劃各種旅游節,2011年成立了帳篷客,為在景區周邊開發及運營特色風情的度假酒店做好準備,在去年又成立了驢途,準備未來在移動互聯網和高端定制業務注入于此。

洪清華描繪道,未來的景域集團將打造成一個貫穿整個旅游產業鏈的一站式服務集團。其中,驢媽媽是承載航空母艦的水,也是最容易被人看到的部分,浮在水面上的業務非常重要,但水面下的業務卻更有想象空間。驢媽媽成長迅速,營收在兩年間能突破幾十億,但線下的部分是利潤雄厚的現金,利潤率高效益更好,二者相輔相成。

驢媽媽讓洪清華名揚江湖,但他更注重的是線下的部分,線上只是營銷、攬客、用戶預訂和支付的手段而已,對景域來講,更有商業價值的客戶不是線上幾十億成交額的散客,而是線下的政府和景區資源。景域將打造成為線上線下、散客和景區、規劃設計和投資運營一體化的旅游服務航空母艦。

消息來源:驢媽媽旅游網
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關鍵詞: 旅游業
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